“动动手指就能退还保费”?

  “保险公司近期有全额退保活动”?

  “不管哪家保险公司,现在都可以申请退款了”

  近年来,部分组织或个人打着“全额退保”的旗号,诱导消费者委托其代理退保,从中收取高额费用,并形成产业链。这些组织或个人常使用虚假宣传、操控投诉等手段,不仅误导消费者,还侵犯了消费者的正当权益,使消费者面临多重风险。

  风险提示

  (一)警惕代理退保陷阱

  部分代理退保组织或个人,冒充专业律师、保险从业人员等,在抖音、微信、淘宝等媒体发布虚假宣传,招揽“代理退保”生意,让消费者委托其“代理退保”,要求消费者提供个人敏感信息,并收取消费者高额代理手续费。以上行为可能导致消费者资金受损、个人信息泄露、失去保险保障,甚至遭受诈骗。

  (二)切勿泄露个人信息

  消费者不要轻易将个人身份证等敏感信息泄露给其他人,或者委托他人“代理退保”,避免个人信息被非法利用、泄露而遭受经济损失。消费者要保持理性,不要轻信“代理退保”、“代理维权”等宣传,如遇不法分子窃取或利用个人信息、利用代理退保进行诈骗等,应第一时间向公安机关报案,以确保人身、财产安全。

  (三)选择适合的金融产品或服务

  消费者在投保保险产品前,要充分了解保险产品特点或保险保障内容,根据个人经济水平、自身需求和风险承受能力选择购买适合自己的产品。资金困难时请利用借款、宽限期等保单功能,千万不要轻易退保。

  (四)树立依法维权理念

  对于“代理退保”勿轻信。如有保险产品方面的问题,可通过保险公司官方客服热线、官网或官方APP客服等渠道进行咨询。消费者也可以采取申请核查、诉讼、仲裁等救济途径,或向成渝金融消费者保护中心(重庆)申请调解。

  中国人寿寿险重庆市分公司供稿