“十一”刚刚结束,世茂中西部区域成交再创新高,现场各项目人气火爆,到访量同比增长120%;周成交同比提升200%,其中阜阳、成都、荆州等多个城市项目重新回归第一梯队的市场占位,跑赢了当下市场。从一开始的稳步平趋到后面的逐渐走热,世茂中西部区域稳扎稳打,提前筹备,在现房地产市场里突破周期,逆风翻盘,销量攀升,不仅盘活了沉寂的市场,也成为了行业值得深研的可行性样本。

  接下来,让我们回顾一下这场战役,看看世茂中西区域背后都有哪些营销新打法?助力房企在当前瞬息万变的市场中,把握营销方向,获得更多新的思考和启示。

  一、新政加持,反应迅速

  借东风,趁势而上

  新政助力盛世开门红

  今年年初以来,央行连续发布房地产各项利好政策:批量下调房贷存量利率,不再区分首套、二套房(有房贷利率政策下限且区分首套、二套的城市除外),引导首套、二套存量房贷利率降至全国新发放房贷利率平均水平附近。国家助力房市,市场红利全面释放,市场信心空前高涨,为中西世茂拿到好成绩打下良好的基础。

  团队迅速反应做动作

  在政策持续向好的大环境下,中西世茂营销团队趁势而上抓住时机迅速做出反应,结合区域各项目特点提前一周就开始筹备促销、全面预热,并落实到切实可行的行动中去。

  ①销售政策上,打出“保价购 无忧退”政策,包括千元定房、保价无忧、退房无忧,激活各城市客户注意力,打消购房者的顾虑,全方位保障购房者的权益是中西世茂给出的满满诚意,其最后的成绩也是有目共睹。

  ②活动策划上,强抓“国庆热点”,联动武汉、郑州、重庆、成都、长沙、蚌埠六大城市,策划“山河万里,与世共舞”主题群舞,打卡黄鹤楼、奥体中心、静园、天府广场、杜甫江阁、珍珠女神雕塑等地标建筑,以《灯火里的中国》舞蹈献礼,开展“百人快闪舞动中国”活动,打通线上线下传播双渠道,借助数字化高速覆盖2万+业主及客户。

世茂中西部各城市地标打卡跳舞实拍世茂中西部各城市地标打卡跳舞实拍

  同时,联动希尔顿、江滩世茂凡象两大城市高端酒店,将酒店、商业、项目及城市地标设计为武汉citywalk路线作为客户到访奖励,利用实景展示区及售楼部打造[红心映盛世]爱心打卡阵地。  

  期间,37名主播20个直播间,240场直播连续7天轮番上播,多位万粉达人联动造势,与业主、客户实时互动,让用户切实感受到世茂提供的好的品质、好的服务,再通过一系列促到访提转化的动作压实,交出线上成交占比超10%的好成绩,实现了线上的持续扩容。  

  二、坚持初心,做优做精

  好产品、好服务才是硬道理

  好的营销结果一定是始于产品,忠于服务的。深悉这一点的中西世茂,以家和社区为本位,以客户为中心,前瞻地建立起特色化产品体系和服务标准,并始终站在业主视角,开拓服务边界,提供更有保障的服务承接,为业主的美好生活立起安心后盾。

  好产品提供情绪价值

  不管市场如何变化,中西世茂一直在坚持做好产品,为产品注入情绪价值,让产品具备情绪价值。不同于传统做法中用“造梦示范区”为客户提供远景价值,中西世茂始终坚持用实景展示给客户,力争为客户还原一个100%实景的家,真正做到所见即所得,入住无后顾之忧。

郑州世茂璀璨熙湖项目实景郑州世茂璀璨熙湖项目实景

  从一个作品到另一个作品,中西世茂从来求快,而是从务实出发聚焦客户需求,坚持实景兑现美好人居,让好产品在当前的大环境下经得住时间、业主、市场的考验。

  好服务提供转化能力

  服务与产品并进,才能真正实现长期主义。中西世茂从“安家计划”到“安心计划”,坚持将交付项目与未交付项目的进度形象通过现场展示、红人直播、媒体助力等渠道全程透明化提供给客户,包括家的进度安心、家的品质安心、家的响应速度安心,让客户消除疑虑,产生安全感的同时,提升市场信任度。

  从“交房子”到“交生活”,中西世茂精琢服务细节,想客户所想,知客户所需,构架全生命周期服务,让客户轻松入住,无忧生活。

  三、面对现实,“内卷”破局

  构建“新质生产力”,打起200%营销精神

  中西世茂认为在房地产领域,营销推广也要构建自己的“新质生产力”,重塑新的竞争优势,但具体如何做,怎么运用,中西世茂营销团队有自己的理解。

  ①人:中西世茂在外布局专属的新媒体获客平台,在内培养一支灵活且快速反应的营销团队,能敏锐地捕捉到国家战略信号的同时,修炼内功、厚积薄发,拿出200%营销精神卯足了劲儿抢抓机遇,创新转型,推动全员营销提前做好全面筹备,在渠道建设和传播质效上提速提效。

  ②场域:中西世茂仅用一年时间就完成了营销企业转型,实现常态化新媒体营销,从“线上红人”1.0,搭建“项目蓝V号+员工号“传播矩阵,到2.0搭建完备的获客体系,短直双开常态化,实现了垂直流量变现。而今年“线上红人”3.0,则是继续深入优化前后端,持续扩容线上获客端口。

  ③客户:中西世茂营销团队在流量与留量中,面对实际存在的问题,营销动作紧而有序,先是通过系列活动自造热点,刷屏形成裂变传播,爆发流量热潮,再回归产品本身,输出产品品质与服务,留住客户,这样一环扣一环的组合打法,真正做到了将“一时的流量”转化为“持久的留量”,成功出圈。

  服务、好政策、好团队、好营销共同努力的结果。

  世茂中西部区域营销团队从因政施策,到产品服务、流量转化,期间不断总结经验,复盘拉动内部资源,积蓄内在力量,紧跟国家、市场、集团脚步适时而变,用适应市场的手段才促成这场战役更好的营销结果。未来的路还很长,后期如何再深而透彻地“识变、应变、求变”,在激烈的竞争环境下把握主动权,期待世茂中西部区域交出更好的“营销答卷”。