近日，阳光人寿垫江支公司收到客户Z女士专程送来的锦旗与感谢信，锦旗上“真诚服务暖人心 快速理赔显诚信”的烫金大字，承载着客户对垫江支公司37次高效理赔与全程暖心陪伴的诚挚谢意。

据悉，Z女士于2019年12月投保《阳光人寿融和（家庭版）医疗保险》。2022年8月，她确诊胃恶性肿瘤，三年间累计住院治疗37次。阳光人寿垫江支公司同步完成37次理赔，累计赔付45.16万元，以“零延迟”的响应速度为患者家庭构筑坚实保障。更令客户感动的是，垫江支公司工作人员坚持在每次住院期间前往探视，主动跟踪治疗进展、讲解理赔政策，并协助整理报销材料，以专业服务和情感支持缓解患者焦虑。

阳光人寿垫江支公司将始终践行“一切为了客户”的核心价值观，通过简化理赔流程、建立长效关怀机制，将保单承诺转化为切实保障，为更多家庭筑牢风险防护网。