石家庄上访群众可视频见公安局领导

http://www.sina.com.cn 2010年07月30日 11:38 河北青年报

  ■7月1日,石家庄市公安局开通市、县、所队三级联网的全市公安视频接访系统

  ■群众坐在派出所或县级公安机关信访接待室,就能与公安机关领导进行面对面交流

  ■上访群众可提出诉求,进行预约,约定接访时间后就能在网上见到公安机关领导

  河北青年报讯 (记者 白云)走进派出所就能向市县公安机关领导“面对面”反映情况,这种在我省从未有过的视频上访形式在石市成为现实。7月1日,石家庄市公安局开通市、县、所队三级联网的全市公安视频接访系统,标志着省会公安信访工作由传统工作模式向信息化管理模式的转变,为上访群众提供了反映诉求和解决问题的“快速通道”。

  群众只要坐在派出所或县级公安机关信访接待室,就能通过视频直接与市县公安机关领导、信访部门民警进行面对面的沟通交流。接访领导和民警根据上访群众反映的问题,依法解答,能当场解决的马上解决,不能当场解决的责令有关部门限期解决。

  同时,市公安局领导、县公安局领导和派出所办案人员能够当场进行案件视频会商,快速查找症结,制定解决方案并现场为信访人解疑,快速为群众解决问题。

  上访群众如何“视频上访”?首先要到派出所或县级公安机关,提出诉求,进行预约。派出所或县级公安机关及时与上级部门联系,约定和民警、领导的接待时间后,告知上访群众。上访群众按照约定的接访时间,到派出所或县级公安机关接访室即可。视频接访主要分三种,一是每月第一个周三举行的市局领导集中接访;二是每周三的局领导接访;三是由上级信访部门随时接访。

  视频接访怎么处理?采取“谁接待,谁办理,谁负责”的原则,能当时办的当时办,不能当时答复的要在60个工作日内办理完成。解决问题的同时,接访领导也会广泛征求群众对公安机关执法工作的意见和建议,以进一步改进工作。

  目前,该系统已经覆盖全市26个分、县(市)局和基层派出队、刑警队。石家庄市公安局正在积极运作,争取尽快开通互联网远程接访系统。到时候,上访群众在家里上网就能向公安机关领导“面对面”反映诉求。

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