城市形象是一座城市内在历史底蕴和外在特征的综合,是城市软实力的重要体现。打造品牌化城市形象、扎实做好城市形象宣传推广工作,可以扩大城市影响力,彰显城市优势与魅力,对海内外投资、不同领域人才、游客或定居者等资源要素产生“磁吸效应”,令城市品牌效应的红利不断释放,进而提升城市竞争力、进一步推动城市高质量发展。

  继今年7月31日《中国副省级城市形象传播影响力报告》发布之后,新浪网、微热点大数据研究院深入研究城市形象传播效应,发布《中国副省级城市形象传播效应分析报告》。报告以2020年1月1日至10月10日为统计时段,以抓取微博、新闻、网站、政务、论坛、公众号、社交网站、新闻APP、视频、问答社区、外媒、博客等平台2.913亿条数据为分析基础,结合官方统计数据以及网络信息量、美誉度、搜索指数等新媒体大数据,从营商环境、招商引资、旅游经济、进出口贸易、人才引进五个方面对15座副省级城市的传播影响力进行深入剖析,考察城市形象传播对以上五方面实际工作的作用和影响。

  一、中国副省级城市传播力对营商环境影响力分析

  城市营商环境舆论优评指数TOP10

  良好的营商环境能够显著降低制度性交易成本,有效稳定投资者预期,广泛聚集经济资源要素,是推动经济高质量发展的必要条件。建设良好的营商环境,一方面要出台强有力的政策措施;另一方面要开展有效的宣传推广工作、注重媒体宣传报道,增强城市形象传播力、切实提升城市营商环境的知晓度与舆论优评指数,营造“磁吸效应”,最终提升城市营商环境与城市商业活力。

  在统计时段,对15座副省级城市营商环境的新媒体大数据进行抓取,并通过内容精准切分词、中文语义分析、词距词序词频计算等方式,根据模型训练结果的判定标准,对内容进行情感判定,得出15座副省级城市营商环境的舆论优评指数。经统计,厦门营商环境舆论优评指数以97.4%位列第一,深圳、成都紧随其后,济南、广州、大连、武汉、青岛、宁波、长春分列四至十位。

  重点城市传播力对营商环境影响力分析

  1。厦门:打造国际一流营商环境 营商环境舆论优评指数位列第一

  近年来,厦门高度重视营商环境建设,对标新加坡等先进经济体和国内领先城市,逐年提出改革目标和任务清单,率先实行“三规合一”、国际单一贸易窗口,着力打造国际一流营商环境。厦门对于营商环境的建设及相关宣传工作的开展,吸引了媒体报道与各界关注,强有力的传播力令厦门营商环境的知晓度与舆论优评指数维持在较高水平。

  在统计时段,对厦门营商环境的新媒体大数据进行抓取,并对网络信息量与舆论优评指数变化趋势进行统计,可见厦门影响营商环境网络信息量显著增长,第二季度、第三季度涨幅分别为4.7%和57.8%,且舆论优评指数一直处于较高水平,在97%至99%区间浮动。

  值得一提的是,在2018年国家发改委发布的城市营商环境试评价中,厦门位居第二。在统计时段,根据大数据抓取结果对15座副省级城市形象美誉度进行统计,厦门以95.4%位列第一。城市形象是城市对外传播的重要方面,良好的城市形象对营商环境影响力的提升有着重要作用。厦门注重城市形象传播,致力于不断通过舆论宣传引导提升城市形象美誉度,从统计数据来看,厦门城市形象美誉度上半年为95.0%,第三季度提升至96.1%。

  在统计时段,根据大数据抓取结果对所有涉及厦门的媒体报道量分析,其中央媒的报道量达16.1%,人民日报、新华网、中新网等媒体对“厦门不断推进营商环境持续优化”“厦门推进‘放管服’改革”等进行正面报道;商业网站的媒体报道量达20.2%,其中新浪微博发起的“城市告白·厦门情书”主题活动,吸引三高企业、外资企业、文旅、教育、医疗、公益等行业人士广泛参与,为厦门代言,50多位著名的企业家以切身经历对厦门营商环境予以肯定,圈粉阅读量达3.1亿。

  今年厦洽会期间,厦门市创新宣传推介的方式,突出“云上传播、媒体矩阵、借船出海”,召开招商引资新闻发布会,以直播为主,邀请人民网等重点央媒进行图文直播,利用境内外新媒体矩阵实时推送,在线观看量超百万。两天内发布会原创及转载3843条,浏览量达5000万,关注量级效果远超普通发布会。整个厦洽会期间约150家境内外重要媒体发出消息报道超20000篇(条),取得良好传播效果。厦洽会期间共有2300多个项目达成合作协议,协议总投资额超8000亿元人民币。媒体的传播力对城市经济到良好“助攻”作用。

  在统计时段,厦门已新获批11家境内上市公司,同比增长超450%,增长速度在全国位居前列。建发集团、国贸控股集团、象屿集团等厦门企业在世界500强排名持续攀升。值得一提的是,厦门在跨境贸易上建设国际贸易单一窗口,被商务部评为全国自贸区最佳实践案例。2020年,厦门发布《关于全面深化国际一流营商环境建设的若干意见》。通过相关信息的关键词图,可见舆论聚焦于相关举措对“招商”“项目落地”“人才”“服务”等“营商环境”诸多方面带来的“提升”“优化”“创新”。《意见》的推行,切实提高厦门营商环境,而关于《意见》的宣传推广工作的开展,也在一定程度上提升厦门城市形象与营商环境影响力。

注:《关于全面深化国际一流营商环境建设的若干意见》网络信息关键词云注:《关于全面深化国际一流营商环境建设的若干意见》网络信息关键词云

  2。成都:营商环境不断升级 媒体广为报道传播效应显著

  营商环境是一个城市重要的软实力,也是城市的核心竞争力。营商环境作为一个地方的“颜值”,是当前各地招商引资、促进经济发展的关键因素。2020年9月,成都正式出台了《成都市全面深化国际化营商环境建设实施方案》,标志着国际化营商环境3.0版时代正式来临。据介绍,成都营商环境建设1.0版是建体系强基础,2.0版是全面对标对表,3.0版是坚持问题导向。此次营商环境建设的“升级”以市场主体获得感为基本评价标尺,重点围绕优化提升投资贸易、获得许可、要素匹配、政策支持、司法保护五个便利度,以及营造公平竞争市场环境,着力把成都打造为投资贸易便利、行政许可便捷、要素获取容易、政策精准易享、法治保障完善的利企便民新高地。

  以政策举措确保营商环境不断优化升级的同时,成都还不断通过多种方式、多个渠道宣传,相关营商环境的网络信息量稳步提升,传播效应显著,城市形象进一步提升。8月底,《2020年中国城市营商环境发展评估报告》发布,成都获评2020国际化营商环境建设标杆城市。对此,人民网、中新网、环球网等央媒,成都日报等当地主流媒体广为报道,央媒和省级媒体报道量在全部媒体报道量中占比分别达到29.4%和30.4%。9月28日,成都市人民政府新闻办公室召开新闻发布会,重点解读《成都市全面深化国际化营商环境建设实施方案》的亮点,令成都又一次因营商环境建设备受瞩目。经统计,第三季度成都相关营商环境的网络信息量达到11万条,环比增长23.7%。

  10月7日,《人民日报》第05版刊发题为《成都高新区 以专业化精细化服务打造国际一流营商环境》的文章,再度引发舆论对成都营商环境建设的广泛关注。该报道网络信息关键词云显示,成都高新区以“企业”为中心、“服务”为“抓手”优化国际化营商环境,加快建设国家“高质量发展”示范区,获得舆论高度关注。

注:《成都高新区 以专业化精细化服务打造国际一流营商环境》网络信息关键词云注:《成都高新区 以专业化精细化服务打造国际一流营商环境》网络信息关键词云

  3。广州:重视营商环境建设 推动营商环境3.0改革

  近年来,广州大力推进营商环境改革,取得较大成效。由中央广播电视总台编撰的《2019中国城市营商环境报告》显示,在全国经济总量前100城市营商环境指数排名中,广州位列第四,若将该报告中15座副省级城市进行排名,广州仅次深圳位于第二位。

  在统计时段,根据大数据抓取结果,对媒体报道量进行统计分析,关于广州营商环境,地市新闻网站媒体报道量占比最高,为25.7%。央媒的媒体报道量达15.2%,人民日报、新华网、中新网、经济日报等媒体对“广州位列《2019中国城市营商环境报告》第四名”“广州创办小微企业门槛低、手续简,实现‘一网办’‘半日办’”“深圳—香港—广州创新集群进入全球创新集群百强,排名全球第2位”“广州营商环境3.0改革”等进行报道,对广州营商环境相关信息的知晓度和舆论优评指数的提升起到了较大推动作用。

  2018年以来,广州先后实施营商环境1.0、2.0、3.0改革,不断推动改革再提速再升级,推动现代化国际化营商环境出新出彩。2020年1月,广州印发《广州市对标国际先进水平全面优化营商环境的若干措施》,被称为广州营商环境3.0改革,相较于营商环境1.0、2.0改革,营商环境3.0改革的程度更深、范围更广。营商环境3.0改革从5方面提出26条改革任务、82项改革举措。此外,广州致力于推出《广州市优化营商环境条例(草案)》,为打造法治化营商环境提供“广州样本”。良好的政策措施叠加地方与媒体的宣传,令相关网络信息传播较为广泛。在统计时段,根据新媒体大数据抓取结果,客户端平台成为“广州营商环境改革3.0”主要的信息来源,占比达58.3%。舆论对广州营商环境改革3.0多持正面观点,称其为“重磅”“法治化”“高效”“便利”“以市场主体的获得感和满意度为导向”。