tutorabc:在线教育终会回归本质

http://www.sina.com.cn 2017年10月10日 12:22 东北新闻网

  中国在线教育经过2013年的预热,2014年的大热,2015年的井喷,以及2016年“直播元年”,2017年中国在线教育又将何去何从?

  据艾瑞咨询一份统计报告,互联网教育市场规模2020年将突破3000亿,国内语言教育相关的教育市场规模将超过6000亿元。传统教育培训模式落后低效,教育消费升级背景下,市场存在巨大的变革机会。

  据《中国在线教育行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》统计指出,预计2016年我国在线教育市场规模可达1375亿元;2017年为1600亿元;到2019年可突破2000亿元大关,达2140亿元;到2021年在线教育市场规模可达2830亿元。

  正是因为这个行业潜力巨大并且拥有广阔的前景,因此身在其中的玩家之间竞争也日益“白热化”,作为一家在硅谷起家的在线英语“独角兽”tutorabc(原vipabc)不但没有因为其良好的“血统”固守陈规,反而在竞争浪潮中逐步找到了破局点,业绩屡创新高。大动作不断,可见其深厚功力。

  AI应用于互联网教育已呼之欲出

  随着人工智能机器自我学习、进化的能力在过去几年的飞跃,人工智能技术与在线教育的结合与创新已成为各家在线教育企业争相布局的重点。在这点上tutorabc CTO汤峥嵘似乎早有应对之策并对此有着自己独到的见解。

  就像人类生存离不开食物,没有数据人工智能也不能发展。“我们就坐在金矿上。”汤峥嵘打趣说,tutorabc已经利用数据将人工智能应用到互联网教育。tutorabc独家研发的DCGS动态课程生成系统,能支撑每小时上万堂课的个性化排课。

DCGS动态课程生成系统

  DCGS根据学生的年龄、性别、职业、兴趣爱好等,自动匹配最符合其需求的教材、外教和同学。每一次上课生成的数据,DCGS可以再学习,对以后的课程进行动态调整。

  也就是说,当tutorabc的每位客户进入系统后,只需要把想要学的教材设定好,定完课之后的四小时之内,DCGS就开始自动配课,它会在全世界寻找下个阶段有没有同样需求的客户,如果有,就会将大家安排在一个班。看似简单的一堂课的背后就有无数大数据的支撑和人工智能的巧妙运用。

  黑科技助力效果营销

  业内人士都熟知,在线教育行业获取潜在客户的一大手段是通过他们填写的预约课程名单。之后电话销售跟进,推进名单转化成订单。

  此时,tutorabc独有的一个黑科技——DLGS(Dynamic Leads Generating System)动态名单派发系统,成为实现企业高效营销的大功臣。通过tutorabc自主研发的DLGS动态名单派发系统,经过一整套严谨的科学逻辑后,系统会自动将名单分成不同级别并派发给不同的课程顾问,精准的名单提高了工作效率,也保证了高的预约率、出席率和成交率。

  在具体操作中,tutorabc优化各个维度细则,确保努力上进的新课程顾问也能被派发好的名单。努力程度维度是根据系统上记录的课程顾问的通话时间、通话频次来判断;在绩效维度上,新课程顾问和老课程顾问有不同的绩效标准。

  这就意味着,新课程顾问只要足够努力,就能拿到优先级别高的名单。公平透明的规则激励着每个课程顾问一门心思钻营业务,良性循环确保了高的名单转化率。

  tutorabc董事长兼CEO杨正大日前在向全体员工发送的内部信中就曾提到,就是因为公司上下对技术的理解、重视和不惜成本的投入,坚定朝着“以科技改变教育”的目标迈进的理念,才造就了今天的tutorabc,也吸引着大量人才的加盟。

  的确,在线教育领域在发展过程中正在经历着不断摸索的过程,以及不断加深对教育规律的理解,在一系列最新技术手段的辅助之下,相信最终会回归到教育本质,担当起教育的一份“责任”。

  关于tutorabc

  tutorabc(原vipabc)由美国硅谷技术团队研发创立,凭借独家研发的DCGS动态课程系统,将遍布全球80多个国家、100多座城市的外籍顾问与学习者精准匹配,并为学习者打造定制课程和教材。tutorabc是全球首个24/7/365全年无休的真人在线教育机构,拥有15000多位外籍顾问。每年提供超过千万堂在线教育课程,客户遍及全球135个国家和地区。

  
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