李应聪:喆点ZSPOT无人智能自助店第一阶段将开100家

http://www.sina.com.cn 2017年11月08日 14:43 中国网

  无需排队,没有服务员,用手机全程自助、快速完成购物的无人便利店已开始走进市民的生活,并正快速普及开来。 近日,无人智能自助店新品牌——喆点ZSPOT在广州、东莞惊艳亮相。市民只要微信扫描二维码开门,不需要输入任何手机号码、不需要注册或关注,就能进店自助选购,然后在结算感应区手机扫描支付即可,整个结算过程可以在1分钟内完成,其提供的快速便捷、物美价低的购物新体验,引起了不少人进店消费体验,并大获好评。

  “喆点ZSPOT”无人智能自助店是由李应聪团队所创立,这是他近年参与创立喆啡酒店品牌、新零售进口商品店品牌“喆购站”和泰国餐厅喆会之后的又一力作。在商业地产和连锁加盟行业有着二十多年经验的李应聪,近年来在零售领域不断尝试新的商业模式,并玩得风生水起。而从曾成功运营过15万平方米的大型购物中心,到如今要做15平方米的“喆点 ZSPOT”无人智能便利店,对此,李应聪已经是驾轻就熟,在接受记者采访时,他信心满满地表示,“喆点ZSPOT”第一个阶段将先开店100家。

“喆点ZSPOT”无人智能自助店创始人李应聪

  颠覆传统  打造无人智能自助购物新体验

  李应聪认为,所谓的无人智能自助店,其实就是通过最新科技,也就是AI(人工智能)来实现商业经营。“喆点 ZSPOT”的“喆”是智慧的意思,而智慧与科技集于一点,就是喆点 ZSPOT。这将是最新科技给零售市场带来的新体验和新革命。

  针对传统便利店存在需要空间大、备货多、人工服务操作较慢的现象,“喆点ZSPOT”集成了全智能商品电子标签识别技术、智能识别防盗系统、在线自助结算系统、线上库存盘点管理供货系统、实时远程客服系统等高智能科技,从而带来了更合理的空间、更精准的库存,并真正做到方便快捷等运营优势,开创了体验感更好的无人化、自助式的新零售新模式。

“喆点ZSPOT”无人智能自助店

  随着移动互联网的全民普及,再加上消费市场的个性化、多元化,碎片化场景消费的业态开始走红。抓住人们当下的消费体验痛点和趋势潮流,“喆点 ZSPOT”在实现“无人化”的基础上,为消费者的购物体验做到更极致的“便利”,可以简化到“三步”——微信扫二维码开门、带商品到结算区域、确认支付开门离开。

  同时,在15平方米面积的喆点橙色盒子里,容纳了超过500个的SKU(库存量单位),商品包括饼干、薯片、泡面、糖果、还有冷藏鲜奶、饮料,以及纸巾、电池等日用品应有尽有。这里所有商品都是有着良好市场口碑的知名品牌,大部分都是经过消费大数据分析精心挑选出来的国内外的精品、爆品,非常精准地满足不同区域人群的消费需求,价格优惠,正品品质保障,消费者完全可以放心选购。

  消费者在哪里, 那里 就有喆点

  与其他无人便利店的运营者大多数是IT行业出身不同,“喆点 ZSPOT”的操盘手李应聪却是曾经商业地产的“大玩家”。李应聪认为,无人便利店是给顾客带来一种更加优质便捷的全新消费场景体验,是一种新零售的业态。而新零售的本质还是回归到服务上,因此,消费者良好的体验感是要建立在背后的运营管理的综合能力上的,这包括模式创新、渠道资源、技术整合、战略布局等,而非简单局限于技术层面。

  提起创立“喆点 ZSPOT”的缘由,李应聪表示,此前他的大部分职业经历都与商业地产有关,在2011年成功操盘东莞星河城购物中心后,他就开始创立自己的品牌,2013年创立了喆啡酒店,如今喆啡酒店在全国已开业100家;2016年创立新零售进口商品店品牌“喆购站”,截止2017年7月,已开业5家;2016年,他还创立了喆会泰国菜餐厅,开创了“餐饮+零售”的跨界商业模式先河。

  “这些事情对我来说,因为兴趣和经验,可能会有特别的嗅觉去发现新的机会和商机,比如现在的无人智能自助店。”李应聪说道,在中国,消费者的购买习惯一直都在变化着,从过去喜欢去大型超市购物,到网上选购各种商品,再到现在喜欢更直接、更方便的随时买到东西。“根据消费者的需求变化,我们就要不断去尝试新的商业模式,去为他们提供相应的消费服务。”

  多种开店形式,开店地方非常广,比如生活小区、酒店大堂

  对此,“喆点 ZSPOT”会根据不同的场景,为消费者提供不同的消费体验。喆点有很多种开店形式,它的开店地点选择范围非常广,如生活小区、商圈、酒店大堂、医院、儿童乐园、工厂生活区、写字楼、旅游景区等,真正做到消费者在哪,那里就有喆点。而这些区域出现的人群也是有着不同特性及消费需求,喆点将会根据相应的实际情况,在不到20平方米的喆点里面配备各不相同的500个SKU,以做到更精准满足消费者的不同需求。

“喆点ZSPOT”无人智能自助店

  用“轻资产”创造投资新价值  提速喆点全国布局

  李应聪坦言,从经营15万平方米的大型购物中心,到经营15平面的无人智能自助店喆点“喆点 ZSPOT”,看起来店小了似乎会更容易。其实不然,在经营大型购物中心的时候,并不需要直接面对消费者,不用担心业绩,而做零售,就要直接面对消费市场,而且一个零售店就有超过1千的SKU,要想着哪些SKU卖得好,要去及时调整SKU满足消费者需求。喆点无人智能自助店作为喆购旗下品牌之一,也同样拥有着喆购国内外强大的供应链,有着超过100万SKU+爆品的支持,同时,还有全国渠道资源,这将大大提升喆点的“便利、低价、爆品”卖点。

  李应聪一直强调走轻资产的路线,对于“喆点 ZSPOT”更是如此。“喆点 ZSPOT”的投资门槛低,回报快,很多人都能成为它的投资人。据介绍,一个15平方米的“喆点 ZSPOT”店的投资额约为11.9万元,其年投资回报率可高达80%,预计1.25年就能收回投资。

  据艾媒咨询预测,未来5年无人零售商店将会迎来发展红利期,预计2022年市场交易额将超过1.8万亿元。去年8月3日,商务部也发布的2017年第二季度《中国便利店景气指数报告》,对无人便利店给予了正面的表态。可以说,无人便利店成为了新的投资风口,或将迎来爆发式的发展。

  目前,“喆点 ZSPOT”在东莞已有两家店开业,对于这样“手机扫码,拎起就走”的无人自助消费体验新方式,开始吸引了越来越多的人抢鲜体验,人气和口碑也在快速传开。

  “喆点 ZSPOT”试业情况如同预期乐观,再次印证了李应聪关于新零售的思路和打法的准确性。他表示,目前已在全国各大城市进行合伙代理合作洽谈,接下来,“喆点 ZSPOT”将在第一阶段先开出100家,而未来,“喆点 ZSPOT”将开到10000家以上的规模,真正引领便利店零售业的无人智能化时代,这正是李应聪孜孜以求的梦想。

  
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