揭秘京东滴滴邮政G7 新美大背后的力量

http://www.sina.com.cn 2017年11月10日 11:40 中国网

  中国邮政、京东、滴滴出行、新美大、摩拜背后的英雄,关于位置服务,你知道多少?

  连续三年,全球增速第一,作为中国国民经济的黑马,中国邮政快递行业再刷记录。

  据国家邮政局发布的数据,中国已成为全球增长速度最快、发展潜力最大、创新活力最活跃的邮政市场,市场规模已接近全球份额的五分之一。五年来,全行业业务收入、业务总量分别增长2.7倍和3.6倍,快递业务量、业务收入分别增长5.5倍和3.8倍;快递业务量年均增长53%,连续三年稳居世界第一。

  在行业迅猛发展,尤其是民营快递陆续登陆资本市场的背景下,行业内外的眼球更多的聚集在顺丰、三通一达身上。以前的国企大哥——邮政反而被忽视了。然而无论是"乡乡设所、村村通邮",还是紧跟行业突破创新,邮政其实未落一步。

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中国邮政不仅有着中国境内最广的网络覆盖,完整的仓干配设施设备,近年来时效也日渐改善。2016年双11签售第一单,用时仅13分钟,由EMS完成。

  一、2017的国企大哥

  在双11来临前夕,我们简要盘点下2017年邮政做了哪些事:

  1月,EMS宣布在全国推出"次日递"时限承诺服务。在约定时间内上门收寄的承诺范围邮件,对于因EMS原因造成延误的,用户可以要求退还邮费。

  4月,全国邮政网路运行工作会议召开,对2017年工作作出部署——加快建成"国内领先、世界一流"的陆运网,助力做大做强"寄递翼"。

  6月,速递易资产重组,中邮牵头拟引复兴、菜鸟参股。7月,速递易小黄筒快递寄件业务正式上线,可提供24小时快递自助寄件服务。

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速递易小黄筒

  7月,邮政EMS首度曝光即将上线的"中邮快运"产品,并表示进军快运领域。

  8月,中国邮政被曝再搞便利店:同时提供24小时邮储ATM、邮政快递、电商、便利店四大业务。

  速度越来越快,规模越来越大,前台布局越来越广,业务规模进入世界邮政前三强的中国邮政,后台支撑有什么创新?

  二、后台支撑,幕后英雄在技术

  1.电商大促,快递压力在哪?

  每年的电商大促,对快递企业来说,都是一场大考。随着设备升级、技术创新,爆仓压力大幅降低,中转环节也愈发顺畅。压力在哪?在末端。虽然电商企业、快递企业也都在宣传无人机、无人车等创新之举,然而说实话,末端派送关键在于人。

  从上文的盘点,我们也可以看到,中国邮政相当部分的举措都在最后一公里:做便利店(代收)、入股速递易(自主收寄)、上线即时递寄递平台等等。

  2.位置服务,物流业的新助力

  去年双11,有一张图热传:在大数据的支持下电商平台能够监控到每一个下单的大楼,红色代表这栋大楼有人下订单。这背后其实就是位置服务(LBS,Location Based Services),又称定位服务。

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参考图:11月8日21:15:14地图开放平台当日定位数

  所谓位置服务是无线运营公司为用户提供的一种与位置有关的服务。关于位置服务的定义有很多。1994年,美国学者Schilit首先提出了位置服务的三大目标:你在哪里(空间信息)、你和谁在一起(社会信息)、附近有什么资源(信息查询)。这也成为了LBS最基础的内容。2004年,Reichenbacher将用户使用LBS的服务归纳为五类:定位、导航、查询、识别、事件检查。

  从定义中,我们就可以看出,其与物流快递业的密切关系,以及巨大潜力。据物流指闻了解,为了提质增效,尤其是"人效",中国邮政已然悄悄与合作。位置服务为邮政定制了一系列解决方案。

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LBS物流业务服务

  据11月8日下午召开的2017全球合作伙伴大会传出的数据,与中国邮政合作预分拣制,通过五级门址楼栋级解析(20w+精细化区域)、LBS云便捷规划配送范围、场景化地址解析,地址匹配率从85%提升到96%,提升了自动化分拣能力,有效地减少了错误投递数量。

  三、全面升级,LBS要做哪些事?

  服务这么多企业,尤其是和物流相关的企业,又宣称探索行业标准,位置服务具体怎样,物流指闻在其官网查阅到以下信息。

  1. 服务开放,赋能企业

  其提供的服务开放的行业有包括物流业务、智能出行、O2O业务、共享单车、运动健康。其中物流业务上,预分拣准确率决定了物流配送的效率。位置服务地址解析功能可以帮助合作伙伴快速、有效地提高预分拣准确率,提升物流效率。具体包括:

  场景化能力支持:针对物流场景需求,在物流行业中的多目的地最优路线规划、车辆预估到达时间、物流底图等方面处于领先水平。

  助力提升预分拣准确率:针对需求场景进行定制化的检索策略和地址解析优化。精准地址解析确保预分拣准确率的提升,提高分拣效率。

  专属货运路线策略:专为货运车辆定制路线策略,避开限行、限高限重路段,合理规划货运路线,降低管理成本。

  高效的人车位置管理:采用基于手机APP的轨迹采集方案优化人车位置管理。提供实时上传、离线保存双模式以降低功耗及流量,并在采集数据全面性、轨迹优化、轨迹展示等方面具备优势。

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业务流程图

  另外,我们也在其官网看到,不仅是中国邮政,京东、G7、新达达、滴滴出行、新美大、每日优鲜、饿了么、摩拜等明星企业均与其有合作关系。

  "通过位置服务在京东商城的下单和预分拣等环节提供协助,确保即使是在大量订单引发爆仓的电商大促期间,也能够让用户第一时间拿到快递货物,不必焦急等待。同时,位置服务在出行、物流、运动健康等多个日常生活领域为大众用户提供便捷服务、保障出行畅通及出行安全,全方位提升生活品质。"

  2.联合发改委,更大视角服务全行业

  除了以上信息,在11月日下午这次大会上,位置服务包括合作伙伴和关键数据也展露在众人面前。根据相关信息,"位置服务长期为微信、手Q、京东、滴滴出行、新美大、摩拜等APP提供基础服务,帮助中国邮政、达达等物流企业提升服务效率。位置服务升级的同时也意味着继去年开放位置人工智能领域的能力之外,今年继续将8亿日活用户运营经验、日均550亿次定位调用能力的全面开放,多维赋能合作伙伴。"

  然而仅仅满足企业需求远不是位置的目标,本次大会上还发起成立"位置+联合开放实验室",致力于研发孵化场景化的位置服务创新产品,国家发改委综合运输研究所、HERE地图、四维图新、新美大、摩拜、G7、达达、中国邮政等机构、企业,成为首批合作伙伴。

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发改委综合运输所作为其首期合作伙伴加入实验室,双方将携手对重点领域进行长期跟踪研究分析,联合发布"综合交通枢纽运行月度报告"。并针对交通行业发展中出现的新问题新热点,及时进行联合研讨和深入解读。

  3.签约HERE地图,走向国际

  除了和发改委牵手,在这次大会上,位置服务还与HERE地图正式签约,达成战略合作。HERE地图将向位置服务开放海外地图数据接口,为国内出海的开发者提供有力支持。

  位置服务与HERE地图达成战略合作后,将依托自身庞大的数据生态系统和专业的解决方案,整合双方优势技术和资源,携手拓展海外位置服务。HERE地图将向位置服务开放海外地图数据接口,为国内出海的开发者提供有力支持。

  HERE是全球最大的数字地图供应商,掌握着欧美车载导航仪地图领域80%的市场份额,其核心业务是通过丰富的地图数据和核心的位置平台为汽车、消费者和企业客户提供位置服务和解决方案,其地图数据覆盖约200个国家,超过4,600万公里。

  随着出国旅游、学习、工作日趋常态化,用户的海外位置服务需求日益增长。全球化进程也刺激越来越多的国内企业走出国门,对精准、高效的海外位置服务需求愈加旺盛。有了位置服务与HERE地图这次合作,以后你在新加坡使用共享单车,在普吉岛享受全中文的地接服务,在日本用美团点评点餐……定位也好、检索也好都不再是问题。

  综述:

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去年双11期间,一位物流小哥在仓库里步行5万步的截图一度火爆朋友圈,这是微信运动记录的数据。

  物流、出行、O2O、共享单车、运动健康,今后,如何帮物流人走更少的路出更多的活,如何帮助普通人获得更好的服务,如何帮助更多企业、更多的行业,借助位置服务的力量实现自身的突破,也是LBS在思考、在实践的目标。

  双11要来了,希望技术全面升级的今年,各大企业,所有同行,一切顺利。

  
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