美团收银系统迭代:扫码点餐升级 支持多人点餐

http://www.sina.com.cn 2018年01月12日 17:52 中国网

  近年来,美团点评不断释放加力餐饮B端市场的信号,面向广大餐饮商户推出的美团收银,凭借操作简单、高性价比等优势迅速获得市场的广泛认可。

  2018年1月,美团收银秉承软件终身免费升级的服务理念,持续优化产品功能,推出了最新的2.5版本系统。相较于旧版本,美团收银将陆续升级扫码点餐、台卡支付、小票功能自定义、会员营销、方案折(特定菜品折扣)、ID实体卡等一系列功能。

  目前,扫码点餐功能已正式上线,该功能以微信、支付宝作为入口,通过扫码可直接跳转至点餐界面,从而实现了消费者自助点餐,不仅代替了传统的纸质菜单和点菜宝,而且在提升消费者点餐体验、降低餐厅人工成本等方面都有明显的优化。

  多人点餐,解放服务员

  随着人力成本不断高企,传统一对一的点餐方式已不能完全满足餐厅高效营运的需求。而通过接入扫码点餐功能以解放部分服务员,是目前相对主流的解决方案。

  以美团收银为例,顾客通过扫码点餐所产生的订单,可直达厨房各个档口,保证了后厨的响应速度。据了解,升级后的美团收银还可支持多人扫码点餐。菜品数据、订单详情可在各终端实时同步,选好菜品后点击下单即可。

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(应用场景)

  多人加菜操作

  美团收银新版本可支持多人加菜操作,并且实现了数据实时共享。如需加菜,可点击“加菜”按钮跳转至点餐页面。该功能有效地节约了顾客的等待时间,进而提升了餐厅的翻台率和营业额。

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(应用场景)

  呼叫服务员

  当顾客有个性化需求时,只需点击下单页面导航中的“呼叫服务员”按钮,服务员即可通过服务员App收到提示。该功能使餐厅在繁忙时刻依然能够保证对每位顾客的周到服务,同时也维持了餐厅优质、有序的就餐环境。

  服务员App、收银机收到提醒

  顾客在下单、加菜时,服务员App、美团收银机均可收到提醒。商家确认订单后,前台打印机和后厨打印机可自动出票,无缝对接每一个订单。除此之外,美团收银机还可在顾客支付时收到提醒。

  个性化展示

  下单页面,商家可根据自身需求展示推荐菜、顾客常点的菜、热销榜等,引导顾客选择热销、推荐及新品下单,为餐饮商家增加了营销渠道。

  餐后付款

  为了迎合消费者的用餐习惯,美团收银新版本推出了餐后付款功能,可支持先吃饭、后付款的餐厅运营模式。顾客进入到支付页面后,需在15分钟之内完成支付。另外,支付页面每次仅允许一人提交支付申请,合理规避了重复付款的风险。

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(应用场景)

  美团收银2.5版本系统,通过打通餐厅与顾客的实时通讯能力,加速了餐饮智能化进程,同时也对正餐业态的餐厅有了更强的适应性。目前,餐饮市场正在发生着重要变化,数字化经营越来越成为餐厅经营的重点,在获得新一轮融资后,美团点评更是加大了对B端市场的投入力度,后续对餐饮商家的赋能仍会不断。

  
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