为切实加强金融消费者权益保护，提升公众风险防范意识，消除侵害消费者权益隐患，助力构建和谐金融生态环境，邮储银行盘锦市分行积极开展消费者权益保护宣传。
各网点配备了老花镜、便民箱等便民用品。及时告知客户需要求准备的相关证明文件，避免客户往返网点多次。在为老年客户办理手机银行时，指导客户转换大字版功能，方便客户使用。在营业网点明显位置公式投诉电话和投诉处理流程。
针对不同需求群体制定有针对性的教育计划和宣传主题，深入社区、深入乡村、深入校园、深入企业，切实做好知识金融普及工作。帮助投资客户了解理财产品的基础知识，引导社会公众树立投资理财的正确观念。