本次体检活动于鞍山金普医院体检中心进行,当天赶上两个单位团检,人流较大,为了合理安排体检时间,让客户拥有好的服务体验,我行员工每人配置2-3位客户,进行管家式服务,从人流扎堆的项目帮客户排队,与此同时客户先做人少的项目,这样下来客户等待时间变少,全流程也更有效率。在服务的同时,跟客户渗透我行服务的优越性,让客户把资金放在咱行放心舒心。

  本次活动贵宾专场体检活动共计邀约15名贵宾客户,新开卡两张,其中一位是意向贵宾,后续会持续跟进,另储备一位意向老荐新,对体检服务感兴趣,想让父母也成为我行客户,体验我行优质的服务。

  民生银行鞍山分行营业部始终秉承“专注于心,执着于行”的服务理念,坚持用优质的服务打造民生独有的金融服务品牌,“非凡礼遇”权益体系助力营业部挖掘更多的优质高净值客群,用服务加强粘性,用过硬的专业能力锁定财富客群资产,用全面深度的配置方案不断提升客户信任度。未来,鞍山分行营业部将继续以客户为中心,在大力创新高端客户金融服务的同时,不断深化非金融服务内涵、拓宽服务外延。根据客户需求,为客户推出文化生活、健康运动等一系列专享增值服务,进一步深化客户关系,提升客户满意度。