年末岁初,伴随着对2023年的美好期盼,人们都在忙忙碌碌的筹备辞旧迎新。邮储银行新宾县支行所辖各家网点搭建了红红火火、喜气洋洋的节日氛围,让人走进网点换然一新,声声祝福亲切悦耳。

  场景一

  “呀!真热呼!谢谢啦!喝完这杯热茶我的胃舒服多了!”原来是一位环卫工人大姐在启运路支行大厅赞叹。新宾县启运路支行地处县内金融一条街,位置中心,地段繁华。寒冷的冬季支行设置了“邮储e站”,配备了热水茶饮、休息座椅、报刊杂志、老花镜、放大镜、便民箱等便民设施,让广大户外劳动者可以歇歇脚、暖暖身。迎春之际,支行还为进店工人准备了春联、福字,送上节日的祝福。理财经理主动向他们普及金融基础知识,以通俗易懂的案例传导他们个人风险防范意识,弘扬正能量。

  场景二

  “太好啦!取款机我一直不敢用,听你这么一说,现在终于放心了!……”一位纯朴憨厚的大叔握着大楼支行长的手开心地说。原来新宾县大楼支行近期开展了“迎春纳福,邮储伴您行——金融知识进万家”活动。支行长带领客户经理、理财经理走进周边村镇,把充满年味祝福的春联送到百姓手中,大家围坐在村部,促膝而谈,支行长为村民讲述一个个警示案例,提醒村民春节前后是金融业务高峰期,为了不让犯罪分子有机可乘,告诫百姓一定保管好自己的银行卡、身份证及密码等个人信息,做到“三不一多”,即陌生来电不轻信、不明链接不点击、个人信息不透漏、转账汇款多核实,发现疑似诈骗线索及时报警。强调一旦遇到可疑信息或人员,一定要向子女、父母或公安机关咨询求助,不可轻信陌生人;并耐心讲解“国家反诈中心APP”的功能和重要意义,手把手指导百姓安装APP。此举受到了村长及百姓的一致认可和好评。

  场景三

  “太感谢啦!……这可帮了我大忙了!……为邮储点赞!”一位阳了后身体虚弱的孙阿姨竖起大指说。原来孙阿姨阳了五天了,但身体极度虚弱,浑身酸痛,讲话气虚。之前在邮储银行新宾县支行营业部办的银行卡并加办了手机银行,这阳了后记忆力也不好了,手机银行支付密码怎么都想不起来了。家住前进村,离县内较远,身体虚弱,无力出门。现急着要给刚刚诞生的外孙汇2万元贺礼,却怎么也弄不对密码了。情急之下给新宾县营业部拨打了问询电话。营业部主任得知详情后,立即安排一名柜员和客户经理携带移动展业上门服务,为孙阿姨重置了支付密码,并指导其顺利汇出了贺礼。还给孙阿姨带来一套春联、福字,祝她春节快乐、早日康复。

  邮储银行新宾县支行一直秉承“有温度”的服务理念,一幕幕用心、用情、用爱服务于客户、服务于大众之举,诠释了“邮储人”国有大行的使命担当。