在“3·15国际消费者权益日”到来之际,建行丹东福春支行组织开展了形式多样、内容丰富的“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,旨在为客户普及金融知识,提升社会公众的金融素养。

  此次宣传周活动以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,以“提振消费信心 金融消保来护航”为口号,围绕提升金融服务品质、普及金融消费安全知识、引导消费者依法维权开展集中教育宣传,回应社会关切问题,及时处理客户诉求,提升服务效率和质量,保护金融消费者的合法权益。

  针对非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷等违法违规行为,建行丹东福春支行在网点加强宣传,做好客户安全提示,通过发放宣传资料、播放宣传标语、向客户讲解反电信诈骗知识等形式,进一步提高客户的风险防范意识和识别能力。同时,走出网点、走向社会集中开展宣传教育,增强百姓的风险防范意识和权利保障意识。

  下一步,建行丹东福春支行将在此次宣传周活动的基础上,进一步强化以客户为中心的理念,提高服务意识,创新服务方式,持续改善客户体验。