四川26家旅行社集体倡议 不低价恶性竞争(图)

http://www.sina.com.cn 2011年02月25日 10:48 四川在线-天府早报
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  作者 伍亚玲   

  节假日去港澳耍一趟,是如今不少都市人的选择。怎样选到价廉物美的旅行团,既合理消费又耍得开心?怎样避免旅行中的强制消费购物?却是让不少旅游者头痛的问题。

  昨日,“规范全省赴港澳旅游市场秩序”新闻通气会通报了我省最新出境旅游市场管理情况,省旅游协会旅行社分会代表全省26家出境游组团社提出 “规范港澳游经营行为倡议”,坚决抵制“零负团费”的运营方式,不搞低价恶性竞争。

  想游开心怎样选好“港澳团”

  1.不贪便宜>>>

  “游客必须要意识到,选旅行社就和平时购物一样,也要认准品牌和资质。”省旅游协会旅行社分会会长何光厚说,“港澳游”成本价受规模、客源量、淡旺季等因素影响,“尽管成本价没有具体数字,但只要将机票、酒店、景点等单项价格相加,总金额等于或低于报团价格,游客就要小心了。旅行社也要生存,不可能不盈利。”

  2.认准资质>>>

  何光厚说,四川只有26家旅行社具有出境游组团资质,在选择的时候一定要认准这一点。“游览天数、价格都一样的‘港澳游’,谁提供的酒店更好、景点更多、讲解更全面,这都应该在考虑范围内。‘货比三家’比的不仅是价格,更要看服务。”省旅游局副巡视员苗玉砚这样提醒广大市民。

  3.留好证据>>>

  “港澳游”遇到了问题咋办?“保留证据是关键。”何光厚表示,跟旅行社签订合同时,一定要仔细阅读,如果有额外要求,一定要在合同上注明。跟团旅游过程中,如果发生纠纷,一定要留存被强制消费的单据或用手机拍下视频,再向当地旅游行业管理部门投诉。

  部门行动>>>

  强化监管抵制“零负团费”

  “零负团费”即指旅游团收费价格等于或远低于成本价,“零负团费”造成旅行社之间的恶性竞争,最终只能通过抬高景点门票价或购物回扣等方式将损失转嫁给游客。“要坚决抵制‘零负团费’的运营方式,不搞低价恶性竞争,不发布虚假港澳游广告,在行程中无任何附加费,无强迫或变相自费项目,明确场所、次数、停留时间等。”苗玉砚说。

  为强化监管,省旅游局积极开展了出境旅游市场专项治理活动。省旅游局要求认真履行出境旅游团队“行前说明会”制度,加强旅游市场诚信体系建设,充分发挥旅游行业协会的重要作用,形成行业自律约束机制,大力推动行业诚信体系建设,认真执行“规范港澳游经营行为的倡议书”。

  2月21日,四川省、成都市两级旅游执法部门联合在成都双流机场对港澳游团队进行现场检查。下一步,将继续深入开展出境旅游团队进出港检查。

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