南宁发布旅游消费警示:“超低价”团暗藏猫腻

http://www.sina.com.cn 2011年03月18日 10:48 南宁晚报

  1000多元就可以坐飞机游览华东五市?几百元就能双船游海南?最近,琳琅满目的“超低价”旅游广告让很多游客心动。然而,这些低价团往往暗藏猫腻。昨日,南宁市旅游局发布“3·15”旅游消费警示,提醒游客在商谈旅游价格时,不要盲目追求低价格,而要看价格所含内容和标准。

  低价团往往暗藏猫腻

  海南双船游680元,华东五市双飞游1800元……近期,一些旅游广告上标出“超低”价格,这些低价游让不少游客心动。然而,这些低价团的背后却往往暗藏猫腻。

  一位姓林的业内人士透露,举例来说,“海南双船5日游”报价680元基本上是成本价。细细把账算下来:如果从南宁出发,南宁到北海的往返车费最低是60元/人,北海到海口的往返船票大约是200元,在海南的住宿费是120元,加起来刚好380元。再加上门票、用餐、海南当地的旅游车这几项费用,成本价在650—700元之间。如报价只有680元,为了赚取利润,在游览过程中,旅行社只能推荐客人加自费景点或者多进购物店。整个游览过程中,在商店待的时间比在景点玩的时间还要多,游览效果自然会大打折扣。

  在其他低价线路中,同样存在类似的问题。比较突出的线路还体现在泰国、港澳等线路上。同样的线路,由于接待标准的差别,价格上相差较大。因此,游客需要谨慎选择。

  不要盲目追求低价游

  昨日,市旅游局向旅游消费者提出旅游消费警示,提醒游客在商谈旅游价格时,应当有一分价钱一分货的观念,不要盲目追求低价格,而要看价格所含内容和标准。

  旅游局还提醒游客,在选择旅行社时,特别注意合同主体的合法性,以免因合同主体不合法导致合同无效,使自己的合法权益得不到保障。应核验旅行社业务经营许可证、营业执照及其经营范围,如果是出国旅游的,还要看国际旅行社是否具有经营出境游资格。

  在签订旅游合同时,应仔细阅读合同的相关条款及内容,并签订和妥善保存旅游合同。在与旅游企业签订旅游合同过程中,要明白团费包含哪些旅游项目,明确和约定交通工具及其档次等级;住宿安排及住宿酒店的名称、地点和档次等级;所含景区、景点和游览活动等内容,主要景点停留的最少时间;用餐(早餐和正餐)的次数及标准;是否有全陪导游或领队。

  另外,在行程中的旅游购物点,游客要理性消费,不需要的东西不要贪便宜,更不要随大流,不要被一些导游“过了这村没这个店”的推荐所引诱。

  值得提醒的是,若遇到旅行社未按合同约定标准提供服务,出现质量问题时,应当保持头脑冷静,理智地与旅行社交涉。如果协商不成功,应向旅游行政管理部门投诉或直接向法院提起诉讼,切不可采取自行离团或滞留等过激行为来达到维权目的。(记者 黄颖)

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