重庆10余景区冲5A:还要迈过多少道坎

http://www.sina.com.cn 2012年12月03日 10:15 重庆商报

  商报记者 杨玥 实习生 潘冰霞

  榜样的力量是无穷的。

  今年1月和10月,酉阳桃花源、万盛黑山谷先后加冕国家5A级旅游景区。黔江小南海、南川金佛山、巫山神女峰、巫溪红池坝……市旅游局不完全统计显示,我市有超过10个区县的景区,已走在冲击“5A”的路上。

  如此密集的冲击“5A”,面临着怎样的障碍?如何才能破局并抓住成功的关键?在本报探讨《5A金字招牌,重庆景区如何用活》(详见11月30日A10版)后,今天将目光锁定正在创建5A的景区,关注他们的奋进之路。

  现状

  冲击5A 10多个景区在路上

  11月27日,渝北统景御临河畔。

  一座在建的大桥跨越河面直达对岸的沙嘴半岛。今后,人们若要上岛,无须再绕行镇上老路。而这个经河水长年累月冲击形成的半岛上,很快将建起国内顶级的温泉旅游度假区,该工程一期投资12.8亿元,占地342亩,将建成高端温泉中心、水乐园、五星级酒店、企业会所,成为重庆“世界温泉之都”的代表作,预计在2014年上半年投入运营。

  “终极目标,就是要将统景打造成为国家5A级景区。”重庆旅游投资集团统景旅游开发有限公司负责人坦言,眼下做的就是硬件设施的投入和软件设施的提升。

  不仅是统景,11月5日,巴南区与重庆市环保建设(集团)有限公司签约,后者将投资60亿元,打造圣灯山旅游度假区,建设六大体验公园、五大养生度假板块,剑指5A级景区。

  “我们是规划先行,创4A的同时,游客接待中心、安保系统、游线设计、功能配套等均按5A的标准来打造。”巫溪县旅游局副局长、红池坝景区管委会副主任汤尧说,红池坝景区争取在2015年完成5A创建。这两年,已累计投入约4亿元,完善景区内外交通、游览设施设备、安全和环境、综合管理等。

  冲击5A,如果说上述景区才开始起步,那么金佛山、四面山景区则已走了一段。

  “金佛山创5A的工作已经全面启动,力争在明年创建成功,并以其为龙头,带动全区旅游爆发式的发展。”南川区旅游局局长蓝兴淑告诉记者,前年以来,南川区共完成旅游投资12.36亿元,推进旅游重点项目26个,神龙峡景区二期工程、西坡索道上站应急中心、天星小镇等11个旅游项目建成投用。

  为将金佛山打造成国际休闲度假区,该区聘请了美国易道等知名规划设计公司,完成《重庆市南川区旅游发展总体规划(2010-2020)》,并完成金佛山景区、山王坪景区、金龟朝阳、牵牛坪接待中心、金佛寺、万商会馆、原始森林等景点设计规划。

  蓝兴淑说,打造金佛山四通八达的交通网络,让游客快进快出、大进大出,金佛山已有大的设计。比如,东坡和西坡,让每个景点没有断头路,形成环形交通网,考虑引进小火车,每一公里有一个景点,每个景点设一个站,将景点串联起来,游客可乘坐小火车观景。

  四面山旅游(集团)有限公司营销部经理李小丁说,按照江津区的规划,四面山将力争在2013年拿到“5A”。

  实际上,重庆还有更多的景区正在冲击5A级景区。黔江的小南海、秀山的洪安古镇、万州的潭獐峡、奉节的天坑地缝、丰都的澜天湖、巫山神女峰、巫溪红池坝、南岸的南滨路……据市旅游局不完全统计,从主城到远郊区县,从渝东北到渝东南,我市有超过10多个区县提出打造5A级景区。

  原因

  落后太多 创5A促景区提档升级

  为何诸多景区开始冲击5A级景区?

  “这么多景区提出来打造5A,势头很好。”秦定波说,“5A”对景区有定性、定量的各种标准,创建的过程可助推景区软硬件的提档升级。同全国某些省市拥有20多个5A景区相比,重庆现有5A级景区的数量比较匮乏。

  早在1988年,金佛山就跟张家界一起被评为首批国家级风景名胜区;而江津四面山则与九寨沟同批获评国家级风景名胜区。如今,金佛山、四面山与张家界、九寨沟相比,在国际国内的影响力早已不可同日而语。

  四面山旅游(集团)有限公司营销部经理李小丁说,去年开始,四面山景区陆续启动了配套设施、公路建设等120余项重点工程,包括新建星级酒店、改建游客中心等,目前一部分项目已建成,希望通过创建的过程,用5A的标准化、规范化,实现景区的提档升级。

  “比起国内的知名景区,我们起步晚了,必须要提档升级。”黔江区旅游局局长罗凌说,预计明年小南海景区将启动5A创建,目前正在进行基础和配套设施的“升级”。现在,从黔江城区到小南海只有一条盘山公路,路况较差。黔江区将把这条三级路改造为二级路,届时车程将由现在的1小时缩短为20多分钟。

  门槛

  4A到5A 本质差别在文化与特色

  5A级景区是我国景区最高荣誉,其品质要向世界级景区看齐。显然,冲击5A级景区,难度不小。

  重庆师范大学旅游学院院长罗兹柏说,5A评分细则分为景区服务质量与环境质量、景观质量、游客满意度三个部分,考核项目多,评选难度系数很大。每个景区要通过旅游交通、游览、旅游安全等12道坎。

  新亚国旅董事长蒋绍华说,成为5A级景区有很严格的评测和验收过程,参评景区首先要成为有一定知名度的优秀4A级景区后,提交创建5A级景区规划及方案,并进行提质建设和整改,国家旅游局专家小组多次测评后进行指导、暗访、评测和验收,整个过程最少要两年以上。

  市旅游局副局长秦定波称,在硬件方面,5A标准与4A相比只是细节、质量要求更高更明确,而最本质的差别主要体现在文化内涵和特色,“以人为本”的服务宗旨贯穿于5A准则的主线,围绕为游客营造舒适优美的旅游环境,标准制定了许多细则。

  “服务细节,恰恰是重庆景区创5A的弱项!”蒋绍华说,当年黄山在创5A的过程中,一项重要的工作内容是公共厕所的合理布局和改造,必须全部达到三星级宾馆公共区域卫生间的标准。厕所内一律配置热水器、冲洗器、安全扶手等装置,设置背景音乐,摆放绿色的盆栽,增加残疾人设施。同时,所有公厕都建成节水型健康厕所,注重生态环保。改造后,游人在如厕的同时不仅能欣赏到美妙的轻音乐,还可从视屏上观看到黄山风光片和旅游信息。

  出路

  景区“铸魂” 求差异化发展

  创建5A可促使景区提档升级,但如何才能让景区具有核心竞争力?

  “同质化严重,是当前旅游开发的突出问题。”秦定波说,同质化也是创建5A最大障碍。罗兹柏则称,景区还存在游览方式单一、吸引游客二次消费的项目少等问题。因此,当硬件、软件都达标后,景区则要注重核心竞争力的挖掘,要带给游客独有的体验。

  统景国际温泉旅游度假区在设计其温泉项目时,便充分重视了自然山水、温泉养生和统景地域文化的结合。“我们的温泉公园里将建55个温泉泡池,每个池子都有自己的故事。”重庆旅游投资集团统景旅游开发有限公司负责人说,比如,其中一口泉名为“桶井泉”,设计时融入“桶”和“井”的造型,讲述了“统景”这一地名的变迁史。

  “四面山望乡台瀑布远观就是一颗心形, 有很多传说与爱情相关。”四面山旅游(集团)有限公司营销部经理李小丁说,四面山将和爱情天梯、中山古镇作为组团,结合爱情文化整体包装,从观光向度假休闲转变。

  巫溪红池坝除了拥有鲜花海洋——“云中花海”,还可探秘远古“巫文化”、“盐文化”。

  不过,秦定波认为,景区还要“铸魂”,不仅要有特立独行的闪光点,还应挖掘文化元素,并与市场呼应,建构起旅游景区的主题与灵魂,让文化融入景区的景观及诸要素中,让游客在旅游过程中一点一滴地去感受。

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