近年来，邮储银行伊犁州分行坚持服务“三农”、城乡居民和中小企业的市场定位，不断优化服务水平，创新服务模式，延伸金融服务触角，在践行普惠金融责任上有力度、有深度、有温度。

　　服务客户有力度。邮储银行伊犁州分行坚持以客户为中心，不断优化金融服务方式，畅通融资渠道，先后组织开展“行长进万企”、整村授信等活动。同时，大力推行“极速贷、小微易贷”线上贷款平台，确保让数据多跑路、让客户少跑腿。截至3月末，各项贷款结余39.42亿元，较今年年初增加5.14亿元，增幅14.99%。

　　回馈社会有深度。邮储银行伊犁州分行倾力打造与百姓衣、食、住、行息息相关的亲近服务品牌，全面提升网点形象，安装自助设备134台，为基层网点配备雨伞、老花镜、饮用水、医疗箱等便民设施，大力推行“首问负责制”、开辟绿色通道、提供上门服务，不断满足不同客户群体个性化的金融服务需求。同时，该行还组织青年干部员工成立“志愿服务队”下沉社区服务，开展疫情防控、关爱孤寡老人、爱心助考服务等社会公益活动，开展金融知识进乡村、进社区、进校园、进园区、非法集资、反电诈等主题宣传活动300余次，不断改善社会信用环境，积极履行邮储银行的社会责任与担当。

　　关爱员工有温度。邮储银行伊犁州分行不断丰富活动形式，全面提高员工幸福指数。定期举办读书会等文体活动，增进员工之间的交流和感情，激发员工热爱邮储、热爱工作、热爱生活的激情。同时，加强年轻员工培养和储备力度，采用“赛马”机制，为“想干事、能干事、干成事”的干部员工提供施展才华的舞台，打通员工晋升成长渠道。此外，开展困难党员走访慰问、免费体检工作，关爱困难员工群体，关心员工身体健康；为基层网点配备文体器材、生活设施，不断改善基层员工工作和生活条件，确保让员工工作安心、生活舒心。（贾文霞）