为深入落实党中央、国务院关于打击治理电信网络诈骗、跨境赌博的工作要求，深入推进金融机构打击治理电信网络诈骗和跨境赌博集中宣传，共同守护人民群众的“钱袋子”，切实增强人民群众反诈意识。根据“反诈拒赌 支付在行动”工作要求，邮储银行巴州分行在2022年8月持续组织开展了以“反诈拒赌 支付在行动”为主题的宣传教育活动。

　　一是充分发挥邮银网点众多优势，着力构建“全社会反诈”新格局。巴州辖内共49个网点参与到本次活动，形成“部门联合、邮银共管”的良好局面。各机构员工通过线上线下协调联动、网点摆放宣传折页、向客户发放反诈资料、志愿者进社区宣传等形式，全方位参与活动宣传，向居民朋友深刻揭露诈骗手段的多样性和危害性，通过常态化惩戒曝光形成震慑，增强社会公众的防骗意识和能力，积极履行国有大型银行的社会责任。

　　二是以线上宣传为主，确保扩大宣传受众人群数量。8月库尔勒辖内新冠疫情突然爆发，邮储银行巴州分行大部分网点均处于停业状态，为积极做好“疫情要防住”工作，8月10日以来，宣传工作主要以线上宣传为主，以总行和中国支付清算协会提供的宣传素材为内容，通过微信公众号、微博为宣传媒介，大力开展“反诈拒赌 支付在行动”活动。线上宣传次数267场次，阅读量16000余人次；通过自助设备宣传标语、防骗提示投放次数52次，覆盖2300余人次。活动向客户和广大居民揭示了打击治理电信网络诈骗犯罪重要性，让老百姓都能做到耳熟能详，使防范电信诈骗宣传活动深入人心，更重要的是提升了大家对电诈危害认识。

　　三是以线下宣传为辅，确保宣传工作的“零”距离。为积极响应当地疫情防护要求，各机构在宣传的场地、频次上做了调整灵活改变宣传策略，优化宣传方式，提升宣传效果。一方面发挥邮政投递业务优势，向社区、团场连队投放宣传资料，普及“电信网络诈骗”重要性的认识；另一方面在正常营业网点悬挂横幅、利用LED屏滚动播放“严厉打击电信诈骗犯罪，保障公民财产安全；严厉打击电信诈骗，提高识骗防骗能力”系列宣传标语，同时，通过厅堂电视、广告机循环播放“反诈小课堂和破防”小视频等系列动教育宣传片，不断丰富宣传形式。第三，开展大堂经理专人解答客户问题专项行动，提示客户在防范电信网络诈骗形式多样性的同时，向客户进行口口相传，告诫其不要以任何形式出租、出借、出售个人金融账户，有效提升了客户对金融产品和银行服务的认知度，强化了公众金融服务安全的防范意识。

　　四是强化自身能力提升，增强金融风险防范能力。8月17日，巴州分行组织运营条线人员收听收看了由中国支付清算协会与北京市反诈中心、支付宝安全中心带来的一场最真实的反诈拒赌故事，用最实用的防骗反赌技能、最硬核的安全支付知识提升自身队伍能力。并针对容易被电信诈骗的人群、被骗时不听劝阻人员等情形进行了专门培训，有效提升金融从业者自身的金融知识水平和风险防范能力。同时对拟在9月“金融知识普及月”开展“金融知识进学校、进单位、进商家”做了安排，为9月份金融知识宣传系列活动做好铺垫。