守望相助，决胜抗疫。面对复杂多变的疫情防控形势，邮储银行伊犁州分行逆行而上，统筹做好疫情防控和金融服务保障工作，全力支持打赢疫情防控阻击战，充分彰显了国有大行战“疫”担当和金融为民的初心。

　　坚守岗位，筑牢防疫生命线。邮储银行昭苏县支行坚守一线岗位，解答客户在特殊时期的各类“疑难杂症”，保证贷款受理、审批等全流程工作正常进行，确保网点正常营业，满足全县客户的金融需求。同时，通过微信客群为客户排忧解难，提供线上金融7×24小时在线服务，引导客户积极运用手机银行、网上银行、95580在线客服等线上渠道，减少网点客流聚集。

　　愿化甘霖，当好战“疫”志愿者。邮储银行新源县支行一位居家办公的青年员工小徐自告奋勇，向社区报名本小区志愿者，化身暖心“大白”，给紧张严肃的采样现场带去一抹清新绿。每天从凌晨12在所在单元门口集合，开始全社区核酸检测工作。尽管穿上防护服不能吃饭喝水，但她还是耐心地引导、叮嘱居民，协助医护人员做好核酸采集与维持秩序的工作，直到小区居民无一遗漏，有序离开。静态管控后，有许多住户家里物资紧缺，小徐还加入了一支送菜志愿者队伍。趁中午大家吃饭的空隙，为订购了菜包的住户送货上门，为有需要的家庭解决燃眉之急。

　　疫情面前，无论是挨家挨户送菜包，还是凌晨深夜协助社区开展核酸采样，都有邮储银行伊犁州分行志愿者的身影，充分体现了国有大行的社会担当。

　　（贾文霞）