中国邮政快递报社（《快递》杂志编辑部主任）任国平发布《变化点、变革点》报告_新浪财经

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　　第九届快递“最后一公里”大会于9月26日在北京举行，主题为“大道致远，容融共生”。出席并发表演讲。中国邮政快递报社（《快递》杂志编辑部主任）任国平出席并发布大会报告。

　　变化点、变革点

　　中国邮政快递报社（《快递》杂志编辑部主任）任国平

　　尊敬的陈局长、各位领导嘉宾，大家上午好：

　　我是来自中国邮政快递报社的任国平，非常高兴能够有机会和大家一起共享2023年快递“最后一公里”的变化、变革和趋势。今年报告的题目叫做变化点、变革点，我分享报告用了一个新的题目，成事。今年是峰会举办的第九年，九九归一，回归行业的初心和办峰会的初心，我们最初的愿望都是成事，持续地成事。这是德鲁克先生管理学的核心，也是我们的初心和目标。去年因为疫情的原因，我们聚在一起特别不易，分享报告时我用的题目是“在场”，因为每一个人的在场，我们才有了更多成事的机会，才一起成就了中国快递业的三十年。报告内容通俗易懂，我想和大家一起分享报告内外的细节。

　　如果把2023年放到中国快递30年的发展历程中，只是一个年份，但正是因为每一个这样独有的年份，才成就了快递业波澜壮阔的三十年。在峰会之前，我问了三位业内的专家和一位用户，让他们分别用一个词来形容，中国快递的1993-2013、2013-2023和2023年，我们来看一下他们给出的回答，同时也思考一下，我们会如何给出自己的答案，哪些答案，一定是我们一票一票快件输送出来的印迹。草莽、兴盛、相持，不用解释，会心一笑。经济黑马、扶贫帮手、韧性极强，这里是我们的奋斗和贡献。市场经济带动的快递业、电商带动的快递业、高质量发展的开端，这是我们的进阶之路。三十年河东、三十年河西、无处不在、滔滔不绝，这是来自用户的肯定和期待，有最初的无法想象，有后期滔滔不绝的期待，他认为无处不在的快递业给他带来了极大的便利，他说一定要让我代替他感谢大家，感谢这个行业给予他各种便利场景的实现。那我现在成为替身，代他鞠躬致谢。同时也在心里感谢我们自己所成就的上升曲线和2023年的各个百亿记录。所以今年的报告，我们更想和大家分享我们所做的和要做的适应性进化、进取性变革和长期性坚韧。这也应该是未来很长时间内的行业关键词。

　　大家差不多都看过那本著名的小说《小王子》，我在不同的场合引用过书中的很多语句，带刺的玫瑰、幸福的小狐狸。本质的东西是眼睛看不见的，沙漠之所以美丽，因为它在某个地区隐藏着一口井。这次想和大家分享这两句，通过报告来一起挖掘行业内隐藏的很多水井，我们一起探索在生产方式优化、经营方式转变、从业人员发展的前提下，行业转型升级的更多可能性。

　　麦当劳是一家做汉堡的房地产公司，2022财年租金收入占近40%。系统赋能占比更高，更多的餐饮利润由加盟商来获得。加盟商，记住这个和我们行业最相关的基层组织。记得在很多年前，就有快递企业喊出未来的快递不要钱，数量不断攀升、价格不断走低，除了快递业务之外，我们还有无限可能。从这张比较表里，行业紧随经济大势的脉络清晰可见，从增幅上我们可以看出，除了网购，从快递企业→综合快递物流企业→物联网企业→科技企业的路径正在左右着企业的成长。所以是做麦门信徒还是疯四文学家，就像小王子说的，我们无法看透本质，表面上的生意和实际上的生意经常是两回事。而企业家干的，就是完成中间的这个转换。

　　为何人类不会被限定，那是因为大脑的思考，人类一直持续进化，行业也一样。从目前的状态来看，我对一位专家谈到2023时用的那个词深有感触，相持。从博弈论角度来说，我们现在的状态更像是一种纳什均衡，一个行业的所有玩家，都是聪明人，相持的结果达到了一种均衡的局面。也许这个局面旁观者不理解，但是身在其中的人都清楚，改变自己很难，一变处境就变。谁都知道不对劲，谁都不敢轻易变，就像是两个高手比武，都掐着对方的脉门，对谁都不好，但谁都不敢先松手。其实我们看这几个图表，进村进厂出海，无论时向内求，还是向外寻，都前途远大，行业的未来不是轨道而是旷野，用非零和博弈的心态，不要把对手当敌人，较高下促进步，还是比输赢论生死，在于各自的选择。

　　既然要较高下，那就如凯文凯利所言，聚焦最大的机会而不是最大的问题。这里的内容，来自于行业专家赵洪涛先生的支持，在分析快递经济的时候，列出了快递业上中下游的关联市场，我们一起来看一下。快递业上游：政务市场、产业集群市场、国际市场、校园市场、冷链医药市场、商企市场、国内电商市场、物流市场、农村市场、同城寄递市场。快递业中游：快递、快运、物流、仓储、货代、航空、铁路、金融……快递业下游：汽车行业、设备制造、报关报检、交通行业、资本市场、金融行业、信息行业、通信行业、餐饮行业、房地产行业、市场咨询调查……这一张表格是快递部分产品的列表，经济快递、时效快递、冷链快递等等都是我们熟悉的业务，他还有一张很庞大的列表，都很有借鉴意义。

　　未来无限美好，落脚点终归在人。如何培养人才，如何保障权益，这是每个企业一直在思考的问题。看整个国家的人口年龄，再看报社从2017、2019年和2022年1月关于从业年龄的调查，快递员仍以80、90后为主，但31岁及以上的快递员占比逐年走高。再看其中一家企业的从业者年龄构成，彼此相互映照，培养人才和用好人才的紧迫感油然而生。那么关于培养人，你愿意做少林寺培养一位武林高手，还是愿意做黄埔军校培养领队和战队。《孙子兵法》里讲过，胜兵先胜而后求战，败兵先战而后求胜。在做任何决策之前，都要做好充分准备，人是最首要准备的因素。不要着急去打，先搞明白如何较高下，培养更多的领队，带出作战力强的战队，保障大家的权益。

　　再过两天，就是中秋佳节，也即将迎来国庆华诞。我们今天在这里，提前团圆，共祝国泰民安。在这里特别感谢为我提供思路和制作PPT的各位业内专家和同事。愿山海皆咫尺，天涯共此时。我们一起，为下一个三十年共创奇迹。

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