“我在附近做生意，每天都会去银行存现金，今天凯里工行上门给我兑换零钱，我可以就近在ATM机存钱，真是太方便了！”在凯里市区中博步行街摆摊的张大姐说道。

　　近日，工商银行凯里分行组织员工走进社区、走进街道、走进商圈为客户现场兑换新钞零钞。为满足广大人民群众不同的兑钞需求，该行在活动当日备足1元至100元的各类面额新钞，以实际行动打通现金服务“最后一公里”，让广大老百姓感受到工行温度。

　　活动期间，兑换新钞和零钞的群众络绎不绝，不少群众还“有备而来”，把手中积攒许久的硬币、残损币一并带来兑换。商贩吴姐说：“我在凯里步行街做餐饮，一份烤豆腐2.5元，时不时会收到硬币，今天正好都拿来兑换了。”

（该行工作人员在凯里市中博步行街为群众兑换零钞）

　　不仅如此，为了把工行温度传递得更深更广，该行在兑换现金的同时，还会以“移动讲台”的形式为路过的群众宣讲反电信诈骗、拒收人民币是违法行为等相关金融安全知识，帮助广大群众守好“钱袋子”。

　　下一步，工行凯里分行将持续践行“金融为民”服务理念，以实际行动丰富为民服务，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务理念切实融入金融为民、服务为民的实践当中，全力打造“人民满意银行”。（通讯员 杨杉杉）