为积极探索创新客户服务模式，进一步提升客户服务体验，近日，工行贵阳白云艳山红支行依托“巾帼文明示范岗”特色网点打造，特邀中国中医健康研究中心的专业大夫到网点，面向该网点优质女性客户开展“巾帼礼遇 健康同行”的中医问诊客户服务微沙龙。

该行面对女性客户开展主题“巾帼礼遇 健康同行”中医问诊客户服务微沙龙活动。

　　此次活动，该网点邀请了擅长锥体关节病症、腑脏疾病、妇科病的大夫为女性客户提供一对一的中医问诊服务。通过现场为客户把脉问诊，利用“望、闻、问、切”方式深入了解客户健康状况，并根据实际情况向客户提出合理化的诊疗建议和个性化的健康指导，再结合客户身体症状及个人需求，针对性地进行艾灸、拔罐、刮痧、推拿、针灸、超声等调理治疗。与此同时，大夫针对前来问诊的客户，详细讲解常见病和职业病的自我保健知识，结合日常生活习惯传导相对应的中医理疗和保健养生方法，进一步引导广大女性同胞养成良好的生活习惯，防治未病，提高健康保护意识，做到早预防、早发现、早治疗。

　　“平时要提前到中医院挂号，今天能有这样免费的机会在工行网点咨询健康问题，感觉真的很不错！为银行提供多样性、丰富性的泛金融服务点赞！”某客户张女士感叹道。

中医大夫为客户进行把脉问诊。

　　中医面对面问诊活动是该行针对优质客户提供的特色增值服务。今年以来，工行贵阳艳山红支行举办了形式多样的客户服务活动，不断深化优质品牌形象。下一步，该行针对“巾帼”主题将持续开展特色服务活动，提升客户满意度和获得感，进一步提高网点综合竞争力。（供稿：丁弋）