近日,贵州省市场监管局、省发展改革委、省民政厅联合发布《贵州省殡葬行业经营者价格行为合规指引》(以下简称《合规指引》),通过强化事前指导,帮助殡葬行业经营者深入理解、准确适用现行法律法规,加强价格自律。

  《合规指引》针对殡仪馆、殡仪服务中心、殡仪服务站(集中治丧点)、城市公益性公墓、经营性公墓及相关中介机构等殡葬行业经营者落实明码标价,完善收费公示制度,执行政府定价政府指导价进行了指导;对不明码标价、在标价之外加价出售商品和服务、不执行政府定价或政府指导价、价格欺诈等行为可能会面临的行政处罚风险进行了提示;指引经营者公布售后服务电话、畅通售后服务渠道,积极回应并解答消费者疑问;明确投诉举报方式等。

  下一步,各级市场监管、发展改革、民政部门将督促指导殡葬服务机构进一步完善收费制度,做好价格公示,加强合规建设,畅通投诉举报渠道,加强价格监督检查,及时查处违法行为,维护良好的市场价格秩序。