韩慧茹是富德生命人寿鞍山中心支公司银保业务部的一名客户经理，自入职富德生命人寿以来，她在工作中积极努力，不断学习，能够将自己学到的知识应用于实际工作中，无论面对客户还是银行的工作人员，都能用心为他们提供服务，赢得了大家的一致好评。

　　5月末，韩慧茹在县域网点走访途中遇到有客户到合作渠道网点咨询“金融业务”。在听到该客户向网点理财人员描述“保证回购”、“算法支持”等词汇描述后，发现与公司近期组织学习的《防范和处置虚拟货币交易炒作风险》时提到的风险敏感词汇契合度极高，于是与网点理财经理一起向客户询问了有关“理财产品”推荐人员、预期回报等情况，果断判定客户所描述的“产品”应为线上平台的虚拟货币投资陷阱。在将相关知识、内容与客户详细告知后，又在网点工作人员的联系下，将此情况向客户所在村长进行了电话说明。村长表示将马上了解是否在村里有类似情况，以便及时杜绝风险，并向该渠道网点表示了感谢。

　　在此之后，韩慧茹也借此契机将自己所了解到的虚拟货币炒作的一些常见情况和手法向银行工作人员进行了相互学习和探讨，一方面共享了金融风险预防的常识，另一方面也获得了渠道的认可。韩慧茹表示在今后工作中，她将时刻秉承公司“富及民众，德行天下”的核心价值观，传递正能量，提升自身价值，用心服务好每一个客户，成就更高辉煌。