[案例介绍]

　　李奶奶是某保险公司的老客户，2023年3月，李奶奶前往保险公司柜面中心想要办理退保业务，并反复询问保险公司工作人员退保后在哪里领取鸡蛋，保险公司工作人员敏锐察觉到李奶奶想要退保的想法可能是受人教唆，于是主动询问李奶奶退保原因，以及是谁通知她可以领取鸡蛋。

　　经保险公司工作人员深入了解，李奶奶讲述某理财公司的工作人员曾与自己联系，邀请前往某大厦参加理财讲座，只要全程听完就可以领取一盒鸡蛋。李奶奶表示讲座结束后这名理财公司的工作人员让其将名下的保险退保，购买理财公司新推出的高收益理财产品，退保成功后还可领取鸡蛋和粮油米面，并再三叮嘱李奶奶办理退保手续时不要提及打算购买理财产品的情形，只需告知家里急用钱即可。

　　听完李奶奶的叙述，保险公司工作人员赶紧向李奶奶提示退保风险，告知其保险公司从未授权员工销售非保险产品，向李奶奶介绍理财产品的人也并非是保险公司的工作人员，并向李奶奶普及了维护财产安全的金融常识。李奶奶这才恍然大悟，意识到自己差点上当，赶紧终止了退保，并向保险公司工作人员表示感谢。

　　[案例分析]

　　老年人的金融知识相对匮乏，获取信息渠道较少，于是一些不法分子大打感情牌，利用老年人的弱点设下投资理财的陷阱。他们通常以高额回报型理财为诱饵吸引老人，再用温情关怀让老人放下防备，同时免费发放小礼品，常见的有鸡蛋、米、面、纸巾等老人喜欢的日用品。很多老年人刚开始都是抱着“我就领取礼品，一分钱也不会掏”的心理，但最后还是深陷骗局。

　　本案中，李奶奶正是受到免费领取鸡蛋这种“小便宜”的诱惑，险些将自己的保险合同退保，好在保险公司的工作人员及时向李奶奶进行了风险提示，避免了李奶奶的财产损失。[风险提示]

　　1、诈骗手段要认识清楚。老年人遇事要先与家人沟通，不要轻信任何高收益回报项目，切记高收益往往伴随高风险。

　　2、金融消费要保持理性。要选择正规的、具有相应资质的机构，投资前要详细调查，切勿轻信上门服务。

　　3、签署文件要谨慎小心。对任何需要签字的合同、文书等文件要持有谨慎态度，评估风险后再决定是否签署。

　　4、个人信息勿轻易泄露。注意保护个人信息，特别是银行卡号、银行卡密码以及个人身份信息等。

　　5、一夜暴富勿轻易相信。天上不会掉馅饼，所谓的小投入、大回报往往只是骗子利用人性的弱点而设置的骗局，不可轻信快速发财、轻松赚钱的虚假信息。

　　6、若遇诈骗要立刻报警。平时关注政府机关、权威机构或是媒体的非法集资风险提示，遇到涉嫌非法集资或被诈骗，请及时拨打110报警。

　　（阳光人寿辽宁分公司）