近日，中国银行业协会公布《2022年银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单》，中信银行杭州分行舟山分行营业部入选。

　　中国银行业协会认为，百佳示范单位将服务意识与服务文化融入到日常经营管理中，构建数字化服务管理模式，展示了良好的行业实践。同时，积极践行金融工作的人民性，提升客户体验，关切消费者诉求，深化服务内涵，丰富服务生态，履行社会责任，不断提升金融服务覆盖面和触及深度，用高质量服务能力赢得社会各界的赞誉和认可。

　　中信银行杭州分行舟山分行营业部将“温度”融入金融发展实践中，在厅堂打造“‘信’福助老”服务区；专配手语专员、盲文业务指南等助盲服务；在厅堂精心配置轮椅、免拨电话、助听器、老花镜、健康体验桌、无障碍ATM机、无障碍洗手间、无障碍网银体验机等10余种“关爱特殊人群”服务设施，为户外劳动者准备了爱心冰箱和保温箱。网点始终将高品质服务亮在一线，致力于打造“有温度”的银行。