为更好的维护消费者的合法权益,充分了解客户需求,进一步提升客户体验感,富德生命人寿辽阳中心支公司持续开展以“共筑诚信消费环境·提振金融消费信心”为主题的总经理接待日活动。
活动当天,富德生命人寿辽阳中心支公司负责人王俊成亲自接待来访客户,与客户面对面进行沟通交流,诚恳听取客户提出的宝贵意见和建议,并对客户现场提出的咨询问题进行解答。在与客户面对面的交流中,王总首先感谢客户的到来,并且为到访客户详细介绍了公司的发展、微信服务端的自助功能以及客户所持保单的保险责任、责任免除等。所有到访客户对王俊成总的耐心讲解表示很满意,对公司的产品和服务表示了高度认可,同时也对公司销售流程、产品等方面提出了宝贵的意见。王总在感谢客户提出宝贵建议的同时,也邀请客户今后继续为公司的客户服务、保险产品、销售流程等方面献言献策。
本次活动不仅提升了消费者对保险产品和服务的认知,还增强了消费者维护自身权益的能力。富德生命人寿辽阳中心支公司将继续坚持每月开展总经理接待日活动,用心倾听客户心声,为客户提供专业、诚信、高效、超值的保险保障服务。