中信银行是国内最早推出老年客群专属服务的商业银行之一。近年来，中信银行积极落实“应对人口老龄化”国家战略，不断升级“幸福+”老年客户服务体系，搭建了“幸福+财富”“幸福+健康”“幸福+优惠”“幸福+学院”“幸福+舞台”“幸福+传承”六大服务板块，不断满足养老客群的个性化金融服务需求。

　　经过十余年耕耘，“幸福+”老年客群服务体系在市场上拥有广泛的影响力和良好的口碑。截至2023年6月末，中信银行服务的50周岁以上客户超过2200万户，管理资产达到1.78万亿元。同时，中信银行还积极推进线上和线下适老化改造，切实推动解决老年人应用智能技术困难等问题。

　　当前，一些犯罪分子针对假借“养老”之名，利用老年人关注健康养生、投资理财等特点，获取老年人信任，并通过设置陷阱、诱导消费、实施诈骗、非法集资等犯罪手段，侵害老年人的合法权益。中信银行工作人员针对当前常见的养老理财骗局，概括了四点建议提示广大老年朋友：一是要不轻信所谓“高回报、低风险”的各类投资和虚假承诺；二是要警惕“熟人介绍”“免费活动”“专家讲座”等各类活动中带有的洗脑消费；三是遇到诱惑型投资或活动，多与子女、家人沟通听取意见；四是如果被骗要及时报警、留取证据、积极维权，切实保护好自身合法权益。