泰康人寿辽宁分公司坚持“以人民为中心”的消保工作思想，坚定党建引领、全员推动，围绕“汇聚金融力量 共创美好生活”活动主题，扎实推进2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动开展，切实保护好消费者合法权益。

　　深入实践 为民办好实事

　　泰康人寿辽宁分公司在金融消保教育宣传活动月期间，充分发挥党建引领作用，开展公益性、有特色、针对性强的教育宣传活动，深入基层为民办好实事。

　　活动期间，党员领导干部带头参加进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈的“五进入”活动，调研消费者日常金融消费中急、愁、难、盼问题，提出解决方案；开展总经理接待日活动，设置意见箱和服务反馈调查问卷，做好消费者维权渠道公示，方便客户畅通渠道反映问题；打造完善柜面适老化设施，配备老花镜、放大镜等；为“一老一小一新”等重点群体提供个性化服务；积极参与乡村振兴，并开展为贫困学生助学捐款，为师生爱心赠送文具、米面油生活用品等活动，有力提升社会公众获得感、幸福感、安全感。

　　形式多样 构建宣传矩阵

　　泰康人寿辽宁分公司强化金融消保教育宣传主体责任，积极构建“线上+线下”教育宣传矩阵，有效推进教育宣传集中化、阵地化建设。

　　活动期间，公司不仅积极开展“五进入”、职场网点宣传等线下活动，还创新开展了各类线上宣传活动，比如“高管讲消保”视频宣传、“和我学消保”金融知识课堂直播活动、“绩优诚信风采展示”视频宣传，同时在官方自媒体平台开设了金融消保教育宣传专栏，通过图文信息、短视频等形式向消费者进行金融知识普及和风险提示，另外联合新闻媒体进行广泛宣传，与多家主流媒体进行良好合作互动，累计发布了90余篇金融知识科普信息和公司教育宣传活动动态，在媒体平台上扩大了金融消保教育宣传活动覆盖面和消费者触达率，分公司还联合本地合作银行，共同录制消保教育宣传视频，视频主要从老年人的财富规划入手，发挥合力作用，给老年人理财方面建议和提示，着力构建了广泛覆盖、形式多样、内容深刻的教育宣传格局和传播效果。

　　泰康人寿辽宁分公司始终把维护最广大人民群众根本利益作为金融消保教育宣传工作的出发点和落脚点。在今后工作中，公司将努力提高教育宣传活动及为民办实事工作成效，将金融消保教育宣传工作持续做深做实，奋力谱写金融为民高质量工作新篇章。