3月15日，由中国人民银行辽宁省分行主办，中国光大银行沈阳分行积极联合光大证券沈阳分公司、光大永明人寿保险辽宁分公司共同承办的“聚焦‘五篇大文章’ 提升支付便利性 维护金融消费者合法权益”宣教活动启动仪式在辽宁省沈阳市牡丹社区成功举办，活动得到了辽宁省沈阳市皇姑区人民政府、牡丹社区的大力支持。

　　根据监管部门的工作要求，光大银行沈阳分行结合总行“2024·阳光消保 美好陪伴”暨“3·15”金融消费者权益保护活动部署，在全行开展“聚焦‘五篇大文章’ 提升支付便利性 维护金融消费者合法权益”主题宣教的活动，集团联动构建“大消保”格局。

　　活动伊始，光大银行沈阳分行副行长张亚男、沈阳市皇姑区人民政府副区长陈丹先后致辞，宣讲了“以人民为中心”的服务理念。活动期间，通过搭建“五篇大文章”展棚、举办“趣味套圈、猜灯谜”等游戏，通过有奖问答等形式，为消费者普及金融消费者八大权益、依法合理维权、防范电信网络诈骗、“三适当”原则、支付服务便利化措施等知识，增强消费者，特别是老年群体对金融行业的信任感和满意度，切实为消费者办实事、解难题。

　　活动现场气氛热烈，光大银行沈阳分行员工带来精彩节目，通过舞蹈、曲艺、诗朗诵、音乐等多种形式提示现场观众要理性选择、正确使用金融产品和服务。特别是快板节目向现场观众展示了诈骗分子的常用“套路”以及如何快速识别常见的投资骗局，提示金融消费者保护好个人信息安全，谨防电信网络诈骗。此次演出穿插的金融知识问答互动更是充分调动了现场群众的积极性和参与热情，通过精彩的文艺演出和知识问答相融合，为社区居民带来了一场寓教于乐的金融知识普及宣传教育。