新华保险辽宁分公司认真贯彻落实监管部门要求，在不断加强服务，提升消费者体验的同时，积极开展金融教育，普及金融消费者法定权利，切实维护消费者财产安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权利，提高消费者风险意识、自我保护能力和金融素养，保护消费者合法权益。

　　2025年，新华保险辽宁分公司持续以发布“以案说险”形式，围绕扰乱市场秩序、侵害金融消费者权益的非法中介活动，针对“代理退保”“代理维权”“不良广告销售误导”等不法中介乱象，深度挖掘典型案例，面向消费者提示金融消费风险，普及金融消费者八项权利，提醒消费者提高消费风险防范意识，切实维护消费者合法权益。

　　新华保险辽宁分公司积极构建和谐健康的金融消费环境，展现金融消保新风貌，提升消费者满意度，欢迎广大消费者关注。

　　一、案例介绍

　　一年一度“双11”购物狂欢节即将到来，小美也加入了“剁手大军”，成为了一名尾款人。由于活动期间消费行为频繁，不发分子冒充电商平台客服，声称其获得“XX保险限时福利”，宣称“年化8%收益的年金险”，还标注“内部渠道专属，仅限3天”。“高收益”+“限时”的双重诱惑，让她果断点击客服发送的链接，进入一个设计精良的仿冒网站完成购买，并收到了“电子保单”。然而仅10日后，该网站便无法访问；所谓“平台客服”也已失联，小美此时才意识到自己被骗。

　　二、案例分析

　　1、广撒网式钓鱼，利益诱导

　　不发分子利用消费者追求优惠的心理，通过“内部优惠”“限时补贴”等诈骗手段，诱导受害者点击链接。

　　2、高仿页面，迷惑性强

　　诈骗链接背后的页面是对官方商城的精心仿制，普通用户难以一眼辨别真伪，极易在放松警惕的情况下输入敏感信息或绑定银行卡消费。

　　三、风险提示

　　1、严守个人信息防线：妥善保管身份证号、银行密码、保单信息等关键资料，不轻易向陌生电话、短信泄露，避免给骗子可乘之机。

　　2、涉及钱财务必警惕：凡是陌生来电要求转账，无论理由多么诱人，都要果断拒绝。若拿不定主意，及时与家人、朋友沟通商议，必要时直接报警。

　　3、核实渠道务必正规：有金融服务或保险业务需求时，务必通过保险公司官网、官方APP、线下网点或官方客服热线咨询办理，切勿轻信来历不明的电话、短信。

　　4、保持警惕不贪小利：天上不会掉馅饼，面对“免费赠险”“高额补贴”等诱惑，要冷静分析，警惕背后隐藏的诈骗风险，守住自身财产安全。