为配合地铁六号线排迁工程施工，沈阳水务苏家屯营业分公司同步开展秋季设备检修工作，计划于9月20日对苏西水源地供水区域进行停水作业。

　　停水时间：9月20日8时至17时

　　停水范围：东至铁路线、西至沈海高速公路、南至工人村碧桂园、北至满融国际新城。

　　二、服务保障措施

　　1.停水告知工作安排

　　（1）水务集团通过微信公众号、官方网站及邀请新闻媒体，提前24小时发布停水信息。

　　（2）水务集团通过社区网格群、大小量查收员用户微信群等网络平台告知居民、物业、商户及重点用水单位，做到计划停水区域内用户尽知。

　　（3）在小区醒目位置及小区各单元进户门处张贴纸质版停水通知。

　　2.公开电话受理

　　水务集团客户服务热线96681、沈阳水务苏家屯营业分公司客户服务热线024-89832735全天候24小时接听用户诉求，对涉水问题做到及时受理、实时跟踪、限时反馈。

　　3.停供及恢复供水工作安排

　　（1）营业所工作人员在相关水源停运前，认真记录核实贮水池水位情况，确保水池（箱）在最高安全水位，为突发事件做好水量储备。同时，为恢复供水争取时间，最大限度缩短对用户的影响。

　　（2）泵站工作人员严格按照停水、来水时间进行停泵、开泵，确保水源恢复供水后小区居民、企业能第一时间用水。同时与社会自管泵站小区工作人员进行沟通，要求其严格同步停水、来水时间。

　　（3） 泵站工作人员在恢复供水时，严格监察泵站进水口来水情况，确保水质安全；管网工作人员严格按照调度指令执行阀门关闭开启操作，工程结束市街管网恢复正常供水后第一时间通知调度室。

　　来源：沈阳市水务集团