10月29日，第七届云南连锁经营发展论坛暨2025零售创新大会在昆明举办。云南省商务厅、昆明市商务局等多家政府单位指导，中国移动云南公司（以下简称“云南移动”）积极参与并展示“ 移动智企+”系列解决方案，就连锁行业经营发展转型进行研讨。

会议现场

　　为助力连锁企业快速突破传统销售模式、通过数智化转型带动经营发展新增长，云南移动在中国移动集团公司的战略指导下，深耕商企细分市场、创新解决方案，积极探索适配本土化的运营模式及新业态。通过“ 移动智企+”系列解决方案，助力全省连锁企业数智化升级。

　　大会上，云南移动智企展区围绕AI药店、智慧酒店、智慧无人值守门店等解决方案能力，通过实体化的互动体验，全方位展示了AI赋能企业生产经营的全环节，用连接+AI+服务赋能全场景，破解中小企业在数字化转型过程中普遍面临“不会转、不敢转、转不起”的现实难题。

　　AI+智慧门店：小店装 “智” 脑，运营更高效

　　在本次展会上，云南移动创新打造 AI + 智慧门店实景展示空间，为零售门店完整呈现“AI 店长” 全流程服务闭环：顾客自扫码进店起，便可在 AI 云客服的实时护航下自主选购商品，后续支付环节依托全流程智能引导与 AI 远程管控高效完成，支付结束后系统自动开启离店通道，全程实现无人化、智能化服务体验。

智慧门店展区

　　AI+智慧药店：小窗口载 “智” 能，健康服务无距离

　　步入AI+智慧药店展区，端到端大模型人形机器人成焦点。化身“全天候智能药师”，凭视觉精准识别抓取药品，自动完成取药、补货、打包，可管5000种药、24小时服务，人力成本降70%。顾客扫码输取货码，一分钟内即可领药。破解“深夜购药难”，打破健康服务时空限制，为药店数智化转型与服务升级提供支撑。

智慧药店展区

　　AI+智慧酒店：小房间装 “智” 芯，入住体验大不同

　　踏入AI+智慧酒店展区，仿若置身“会说、会看、会思考”的未来空间：前台FTTO一体机24小时守护安全，30秒即可自主入住；送物机器人接订单后自主呼梯、无接触送物。客房插卡触发“欢迎模式”，智慧屏可定制操作，AI管家实时应答。酒店PMS系统连本地算力机，IoT平台一屏管房态、能耗，AI语音助手7×24小时接单派单，让酒店变身“开口即服务、一屏管全局”的智慧生命体。

智慧酒店展区

　　会上，云南省连锁协会与云南移动昆明分公司正式达成战略合作并签署协议，进一步深化双方资源整合与能力协同，为云南省连锁行业数字化转型与高质量发展筑牢合作根基。未来，双方将以持续深化 以数智化+AI赋能服务，聚焦连锁行业多元细分场景，研发适配行业实际需求的数字化解决方案，共同构建开放协同的数智化生态，打造连锁行业数智转型 “合作样板”，力争成为助推云南省连锁行业实现高质量增长的重要支撑，为“数字云南”建设贡献积极力量。（通讯员 马萌、缪蕊、沈通妍）

　　来源：中国移动云南公司