4月15日至16日，重庆多地普降暴雨，部分乡镇特大暴雨，并伴有大风、雷电、冰雹等强对流天气，部分地区出现次生灾害，为有效防范极端天气对人民群众生命财产安全造成影响，平安产险重庆分公司闻汛而动，全力以赴做好防灾救灾工作。

　　科技赋能 风险减量

　　风险减量重在未雨绸缪。平安产险重庆分公司“鹰眼系统DRS2.0”宛如“哨兵”，利用数值模拟、机器学习、卫星遥感监测等创新技术，提前预测4月16日重庆市多地将发生暴雨或大暴雨 ，DRS2.0通过繁星板块筛选暴雨地区保单，分析暴雨可能影响60余家客户单位，另通过短信及APP端消息推送至92位客户。充分发挥鹰眼平台优势，下发客户名单，由前线单位一对一触达客户开展关怀提醒工作，在灾害发生前为客户预警，帮助客户减少灾害损失，受到客户广泛好评。

　　2024年一季度，平安产险重庆分公司利用鹰眼系统平台，通过短信、APP消息、AI电话等方式，针对冰雹、大风、暴雨等灾害预警信息44.9万余次，覆盖4.1万个人及企业客户。

　　快速响应 暖心守护

　　情况发生后，平安产险重庆分公司高度重视，第一时间启动应急机制，快速部署精准摸排，遵循“特事特办、急事急办”原则，建立绿色服务通道。精简优化流程手续，切实保障广大群众、市场主体的合法权益。平安产险重庆分公司远程作业团队全员在岗，集结内外部资源，快速支援一线，设置专案服务点，开通绿色理赔通道，快速确认损失。

　　理赔一线开展理赔查勘工作

　　截止2024年4月16日17时，平安产险重庆分公司在本次暴雨中已接到报案124余笔，具体后续理赔事宜正在进一步有序开展中。

　　暴雨高发季节，平安产险重庆分公司在此提醒广大车友，请将您的爱车停放至安全区域，远离树木、广告牌、高压线等危险地带。涉水行驶过程如遇熄火，切勿再次点火，应及时下车在安全区域等待救援。平安产险重庆分公司将始终坚守服务客户的初心和使命，充分发挥保险在大灾应对中的救助与补偿功能，更好地融入国家防灾救灾体系，以保险力量守护人民美好生活。