为有效应对疫情给市场主体发展带来的不利影响，促进地方经济稳定健康发展，邮储银行和静县支行坚决落实“六稳、六保”措施，为广大农牧民、中小微企业及个体工商户等因疫情影响还款困难的客户提供金融政策支持，帮助客户解难纾困、渡过难关。

　　目前，正是和静县巴音布鲁克地区农牧民羊羔出售的黄金季节，受疫情临时性静态管理影响，大部分的羊羔出售困难，致使部分牧民无法按时偿还贷款。邮储银行和静县支行安排信贷客户经理吃住在单位，专门对到期客户进行摸底，主动宣传政策，做到“急客户之所急”。在助企纾困政策的指引下，提前为客户做好展期准备。和静县巴音布鲁克乡查汗赛村牧民巴某家里拥有500只羊，3匹马，在该行办理了20万农贷通-信用贷款。受到这次疫情影响，其家里的羊羔无人问津，眼看贷款将要到期。信贷客户经理在贷款到期前主动联系该客户，为客户提供了展期的帮助。客户非常高兴的说：“现在国家政策真的太好了，这样我的征信也就没有不良记录了，邮储银行的服务真的很贴心。”自8月以来，该行为到期客户办理贷款延期9笔，金额136.1万元，办理贷款展期20笔，金额285万元。

　　据了解，在为到期客户解决困难的同时，该行也在想方设法帮助农区的种植户解决辣椒采收费的放款问题。近两年来，该行不断推进农村信用数字化平台建设，信用村覆盖率达到70%以上，可实现大数据提取数据、系统自动审批。客户通过手机银行直接办理农贷通支用、线上信用户贷款和极速贷贷款，符合条件的最快10分钟就能完成贷款办理，为客户解决在疫情期间不能到网点办理贷款的难题。

　　种植大户冯先生，今年在哈尔莫敦镇萨拉村种植辣椒近1000亩，眼看丰收在望，不巧疫情添堵，造成其采收成本增加，信贷客户经理了解情况后，通过电话主动对接、微信远程指导的方式，指导客户在手机银行支用农贷通贷款，仅仅两分钟，20万元贷款速速到账。冯先生说：“我在邮储银行贷款贷了将近10年了，服务越来越好、越来越快，是一家有温度的银行。”

　　该支行苏行长说：“今年以来，我行‘农贷通’产品放款共计3亿余元，线上‘极速贷’产品放款近1亿余元，因该类贷款产品有“额度高、审批快，线上就可申请，自动审批、支用灵活，手机银行就可以操作，一次授信、循环支用”的优势，备受农牧民青睐。”

　　（通讯员：梁艳丽）