3月14日,中国老龄科学研究中心和中信银行联合发布《老年金融消费者风险防范手册》,旨在提升老年金融消费者风险防范意识和能力。《手册》由中国老龄协会宣传部指导编写。2023年中央金融工作会议指出,养老金融是金融工作的重要部分,涉及全生命周期的各种养老需求,保护老年客户的财产安全是重要工作。2024年,国务院办公厅发布意见,要求打击涉老诈骗行为,加强老年识骗防骗宣传教育活动。

  《手册》从老年金融消费者的八项基本权利入手,重点围绕老年金融消费领域如何防范非法集资风险、多种形式的诈骗风险、委托代办风险、个人金融信息泄露风险等老年金融消费者最常见的四大风险,从特征识别、常见套路、防范提示、典型案例等方面进行分析、归纳、总结,既有专业性,又有实用性。特别是《手册》遴选出具有典型性、代表性的25个老年金融消费真实案例,紧贴生活实际、通俗生动。

  《手册》是老年人在金融消费领域防诈反诈的实用指南。针对非法集资,《手册》以案例揭示了多种复杂的表现形式,如入股分红、充值返现等。对于各种诈骗手段,如电信网络诈骗、冒充特定人员等,《手册》也进行了详细剖析。对于委托代办的风险,《手册》建议老年人在委托他人代管金钱和财产时,应签订委托书并明确受托人权限。最后,《手册》也提醒老年人要提高个人金融信息的安全意识,保管好重要证件和财务文件,避免信息泄露。

  中国老龄科学研究中心的方彧副所长提到,国家当前大力发展银发经济,并将其列为重点工作。养老金融在发展中起到了重要作用,并强调了保护老年金融消费者的权益和防骗能力的重要性。

  中信银行在养老金融生态和消费者权益保护方面投入了大量精力。自2009年推出老年客户专属借记卡以来,中信银行在老年服务方面一直走在前列。其与中国老龄科学研究中心合作发布的《手册》旨在践行“金融为民”理念,防范诈骗犯罪,守护老年人的养老钱袋子。

  据预测,我国“十四五”时期新增老年人口将是“十三五”时期的1.5倍。2035年左右,我国60岁及以上老年人口将突破4亿,在总人口中的占比将超过30%,进入重度老龄化阶段。随着我国老龄化程度的加深,老年金融消费者所占比例越来越大。银发经济将成为经济发展新动能之一,但老年金融消费者的权益受到侵害甚至被诈骗的问题也时有发生,老年金融消费问题需要全社会的关注。业内人士表示,中国老龄科学研究中心、中信银行在组织开展老年金融消费者权益保护研究的基础上,共同组织编写该《手册》,对保护老年金融消费权益具有积极作用,期待老年朋友通过学习《手册》,提升风险防范意识、加强风险防范能力。