临近月末,网点迎来退休金支取的高峰,客户数量多,支取客户集中。为高效保障老年客户开资等待拥挤现象,多措并举,强化线上金融引导客户错峰办理,减少客户聚集与等待。

  明兴支行走进周边社区和小区,宣传我行各类主题活动。开通手机银行可参加满减活动,活动形式多样、精彩纷呈,吸引客户积极参与,在社区和小区驻点宣传,提供多项便民服务与咨询,利用海报,展板,宣传折页等方式对本次活动进行全方位的宣传推广,营造了良好的宣传氛围。

  活动中,工作人员热情大方的向过往行人及小区居民发放金融知识宣传单,在发放宣传资料的同时与客户面对面沟通,及时了解客户需求,拉近与客户距离,促进业务有效开展。