“我年龄大了,腿脚出门不方便,原本还在发愁怎么去激活优待证,你们就上门了,工行的服务真到位!”兴义市清水河镇退役军人吴大爷拿着刚激活的优待证高兴地说。

工行兴义神奇支行上门为退役军人激活优待证。工行兴义神奇支行上门为退役军人激活优待证。

  退役军人优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证。但乡镇上部分退役军人及其他优抚对象因年岁已高、身体患病等原因导致行动不便,去城区办理优待证激活手续非常困难。为全力保障退役军人及优抚对象的权益,维护退役军人荣誉,认真践行雷锋精神,2023年3月6日,工行兴义神奇支行联合兴义市清水河镇退役军人事务局,逐户上门到家为行动不便的退役军人办理优待证激活业务,共为13名退役军人成功激活优待证,并对大家提出的优待证使用过程中可能出现的问题,作了详细的解答。通过放置优待证申领、发放、激活等相关宣传资料,详细介绍相关优待政策,使得退役军人们对“优待证”的功能和使用方法有了更加直观地了解,切实解决行动不便退役军人“优待证激活”问题。同时,开展反诈骗宣传,现场指导退役军人安装注册使用“国家反诈中心”APP,切实守好“钱袋子”。

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  自退役军人优待证发放实施以来,工行兴义神奇支行始终和市县区的退役军人事务局、服务站、社区保持密切联系,积极承担退役军人优待证发放工作,为退役军人提供优质、高效的金融服务,切实办好事、办实事、解难事,真正把温暖送上门,持续提升广大退役军的幸福感、荣誉感和归属感。(吴悠)

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